• ベストアンサー

ロジクールのマウスを修理に出したい。

ロジクールのマウスが不調なので無償修理に出そうと思うですが、 どこに送ればいいのでしょうか。又そのまま送っていいのでしょうか。 購入先の納品書と保証書はあります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tohru999
  • ベストアンサー率49% (76/154)
回答No.1

下記へ問い合わせするか、メールで質問してみてはどうでしょうか。 ロジクール カスタマーリレーションセンター 製品のお問合せ&修理品受付 151-0073 東京都渋谷区笹塚1-54-5 KDC笹塚ビル TEL: 03-5350-6490 FAX: 03-3375-6490 月曜~金曜 9:00-12:00, 13:00-17:00(土日曜・祝日、年末年始を除く) メールでの問い合わせは↓ http://logicool-jp-jpn.custhelp.com/cgi-bin/logicool_jp_jpn.cfg/php/enduser/ask.php

kinka6787
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 なるほど。まずメールしないといけないのですね。 どうもです。

関連するQ&A

  • ロジクールのマウス、保証交換品の保証は?

    先日、ロジクールのマウスMX620が壊れました。保証期間内だったのでサポートに電話して交換してもらいました。MX620に似た、別のマウスが届きました。 さて、この交換してもらったマウスには保証が適用されるのでしょうか?一応、保証書がついているのですが、捨てていいものやら・・・ 保証期間は3年間になっています。ロジクールのマウスはなかなかいいのですが、壊れやすいので、3年以内にまただめになってしまう可能性が大かなぁ、と思っています。

  • ロジクール製品の修理について・・

    今回マウスの調子がおかしくなりロジクールにメールで問い合わせをしました。 2週間ほどして今日返事が来たのですが、症状を確認したいので送ってほしい・・とのことで送り先が書かれていました。 製品は保証中なのですが、着払いで送ってもいいものかどうか・・ そのことはメールには書かれていませんでした。 メールでも問い合わせをするつもりですが、その返事にまた2週間もかかったら・・と思い、こちらでも聞いてみることにしました。 過去に保証中のロジクール製品を郵送したことのあるかたおられましたらおしえていただけるとありがたいです。

  • ロジクールのマウス・・・

    ロジクールのマウスのm705が壊れてしまいました。 キーボードセットのMK710で購入しました。 それで新しいロジクールのマウスに買い換えようと思うのですが、 G700、MX1100、M950のどれかで迷っています。 握りやすさはどれも満足です。 ただ電池の持ちと(G700で単三2本収納でしたっけ?) USB子機がMK710と互換性があるのか知りたいです。 ポートは余っているので問題はないです。 個人的に「高速スクロール」が気に入ってます。(G700についていましたか?) 以上をふまえて意見をお聞きしたいと思っております。 また、他にオススメがあったなら是非教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

  • ロジクールマウスの設定

    ロジクールのG600というマウスを購入したのですがghubをダウンロードしてもg600の写真の下に接続されていませんと出てしまいます。 OSはmacOSBigSurです。pcの再起動、ghubの再インストール、マウスの抜き差しは試しました。 ロジクールゲームソフトウェアも試しましたがそもそもこのOSではインストールできませんでした。 解答お願いいたします。

  • マウスコンピュータ 修理から帰って来ない

    お世話になります。 マウスコンピュータのデスクトップPCの電源が入らなくなったので、 保証期間内だったので無償修理に出しました。 しかし、3週間経ってもPCが戻って参りません。 PCの修理というのは、こんなに時間がかかるものでしょうか? ふと気になりまして、質問差し上げます。 同じようにPCを修理に出したことのある方、 どのくらいで戻って来たか参考までにお教え願えませんでしょうか。 よろしくお願い致します。

  • Logicool(ロジクール)のマウスの使い方を教えてください

    DELLのLatitude D630を購入しました。その際「ロジクール製コードレスレーザーマウスVX Revolution」がついてきたのです。 自分で出来た操作は以下のことまでです。 1.乾電池をマウスに装着 2.マイクロレシーバーをコンピュータのUSBポートに挿す 3・ソフトをインストール この後はどうしたらよいのでしょうか? マウス裏の電源を押しても、電源が入る様子はありません。 また、マイクロレシーバーはパソコンに挿したままでよいのですか? マウスにも挿入する部分があるのですが・・・ 初心者でDELLを購入したのが無謀だと言われても仕方ないのですが、どうしても必要で購入しました。 どうか宜しくお願い致します。

  • ロジクールのg600 T と言うマウスをAmazo

    ロジクールのg600 T と言うマウスをAmazonで7000円で 2017年に買いました その時は、保証がすごく 3年の保証があったと思います 実際にマウスがチャタリング起こしました 無料で送ってくれました 2024年の現在でも 補償内容は同じですか? 根拠となるURLを貼ってください アマゾンでは2年と書いてあります

  • ロジクールについて

    Logicool製スピーカーをamazonで購入しました。 付属の保証書に「販売者」を記入する欄があります。 これは、ロジクール社の住所でいいのでしょうか? ロジクールのサイトで「本社所在地」と「製品サポート」の住所があります。 保証書に書くのは本社所在地ですか? あと、印というのがありますがこれは私のでしょうか?

  • ロジクールマウスで横スクロールができません

    いくつか同様の質問を見て色々試してみたのですが解決しませんのでご質問させて頂きます。 会社にて1台修理に出していたパソコンがあったのですが、修理から戻り次第前回とは別の使用者がそのパソコンを使うことになりました。 新しい使用者はロジクールMX320の5ボタンマウスを使用しています。 しかしマウスの横スクロールがエクセルのみ反応がありません。 一応スクロールバーは動くのですが画面がスクロールされません。 ドライバを入れたり、USBポートを変えたりもしましたがどれも改善される事がありません・・。 何か良い方法がありましたら教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。

  • ロジクールマウスでウィンドウ一覧が表示されるソフト

    OKWAVEの皆様 いつも回答ありがとうございます。 ロジクールマウスについて質問させて頂きます。 現在ロジクールのマウスG400を使用しています。 このマウスの上部にある3つのボタンの内の 一番下のボタンを押すと、現在起動しているウィンドウが全て表示されます。 (立体感ある感じで) たしか、マウス付属のソフトウェアをインストールした気がします。 この機能について詳しいことを知っている方がいれば教えて下さい。 また、新しいロジクールのマウスの購入を検討しているのですが、この機能と 同じ機能を搭載したワイヤレスマウスはありますか? よろしくお願い致します。

専門家に質問してみよう