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自動車販売店からのダイレクトメール
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- 自動車販売店より
中古車販売店のセールスからしつこく連絡が来ます。 内容は以前、家内が乗っていた車を購入した販売店から“そろそろ定期点検の時期ですが点検はよろしいですか？”・“お車は調子よくお乗り頂けていますか？”・“見積書を送りましたのでご検討願います。”・“来年は車検の年ですのでよろしくお願いします”等々です。 連絡は電話やDMで大半が電話での案内です。 以前、その中古車販売店にて車を購入した時とは現在では住所は愚か電話番号も変わっていますが何かで調べて電話や郵便物を送ってきています。 電話は大半が留守中に掛かってきており留守電に入っています。 家内は２年前に車を他メーカーの新車に買い替えておりその旨を電話が来た時に伝えていますが、１カ月もしないうちに上記と同様の“点検の時期です。”“車の調子はいかがでしょうか？”等々の連絡が来ます。 担当者に伝えてあるにもかかわらず電話をかけてくる場合は本人ではなく上司（店長等）に苦情を伝えた方が良いのでしょうか？ 何か対策があればご教授願います。
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こんにちは。 車を探しているのですが、各自動車メーカーのHPを見ても、gooやyahooの自動車カタログを見ても、マイナーチェンジの年月や新車発売月は記載されているのですが、販売打ち切り年月や生産中止年月はあまり記載されていませんよね。はっきりと「このモデル（グレード）は○年△月～○年△月まで新車として発売してました！」となぜどこにも記載されていないのでしょうか？？
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自動車の販売についてですが、私は個人で販売修理を営んでいます。ここ数年、販売修理実績が落ちてきています。仲間の同業者に聞いてみてもやはり、落ちているようです。反面、ディーラーさんや大型の個人販売店での販売は決して良いとは言えないものの、補助金や販売手法を凝らした成果か、伸びてきているようです。以前は購入時には、相談を受けましたが、ご近所付合いを嫌う傾向とかあるのか、少なくなりました。当然、新規顧客の修理も皆無に近いような感じです。時々、うちは怪しい業者？と思われているのかとさえ考えてしまいます。もはや、うちらのような業者から車を購入というのはありえないのでしょうか。同じようなお考えをお持ちの個人店さん、如何でしょうか。また、一般の方からも声を聞かせて頂きましたら幸いです。よろしくお願いします。
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DMのハガキ郵送をストップしていましたがまた届くようになりお客さま相談室へDMの郵送をストップしてほしいと電話しました。後日、点検の案内で自動車販売会社の営業担当者の人から電話があり、話をしてみるといつもと対応が冷たく感じました。DMの事でお客様相談室から販売店へ連絡が来たときにかなり強く注意されたのかとあまりお客様相談室へ電話するのってよくないのでしょうか？
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