プリンターが動かないです・・・。

質問

助けてください。
今日、プリンターを使ったところ、色合いがおかしく、スジが入ってしまい、そのうち、黒インクがなくなり、交換しました。その後、ヘットクリーニングをしました。でも、直らなくて、何回かやりました。すると、だんだん写りが良くなったのでやれば大丈夫かなぁと思ったら、ちゃんとインクは入っているのに、「インクがありません」との表示。今日変えたばかりの、黒も残りが半分と表示され・・・・。パソコンもプリンターも一回すべて消せば直るかと思ったら、直らないし。相談センターに問い合わせても、出ないし・・・。どうしたらよいのでしょうか？ちなみに、私のプリンターは、ＥＰＳＯＮ ＰＸ－Ａ５５０です。何か知っていることがありましたら、教えてください。

回答No.2

sisiko · ベストアンサー

補足回答します。私の場合はプリンタ機種EPSON・PM-900C約１年で症状が現れました。ギリギリセーフで保証が効きました。お店がつぶれてしまっていても、エプソン相談窓口か、個人店なら他のお店でも若干の手数料を払えばやってくれます。参考までにエプソンの窓口をのせておきました。

参考URL：

http://www.epson.jp/support/shuri/

お礼

ありがとうございます。今、保証書を見ました。そしたら、３年保証だったので効くようです。参考ＵＲＬもありがとうございます。教えてくださってありがたいのですが・・。でも、エプソン窓口（修理センター）は遠く、ドアｔｏドアでも、若干お金かかってしまうんですよね？親がなんていうのか・・・。いずれかの方法をとり、直します。ありがとうございました。

回答No.3

sisiko

補足のさらに補足をします。つぶれちゃったお店の系列店はありませんか？そこだったらただで治してくれると思いますよ。

回答No.1

sisiko

ヘッドの交換が必要かと思われます。同様な症状は経験しました。保証期間中なら無償です。私は保証期間中でした。

お礼

ありがとうございます。助かります。
まだ、買って、１年半ですが。保証書見てみます。
ちなみにですが、sisikoさんのプリンターは、ドコので、どのぐらいで、このような症状？になったんですか？
関係ないのですが、このパソコンを買ったところはもうつぶれてしまったんですが、大丈夫なんでしょうか・・・？