プリンターの不調

質問

パソコン初心者です。今年10月に購入したプリンターなのですが、年賀状を印刷していたら色が薄くなり、かすれてきたので、インクの交換かと思い調べたらまだ三分の一ほどありました。そこでヘッドクリーニングやリフレッシュなどメンテナンスをしているうちに
インクもなくなり新しいものに交換しましたが、症状が改善しませんでした。
ノズルチェックパターンでは黒は大丈夫なのですがカラーのほうに白いすじが入ります。メーカーに問い合わせたところヘットの故障ではないかと言うことになったのですが、一つ疑問なのがためしにメールの文章やネットのWebページを印刷するとちゃんと印刷できるのに年賀状だけ印刷がかすれます。黒の文字も薄いです。ノズルチェックのパターンもかすれてます。
これはなぜですか？プリンターのメーカーはCANON　PIXUS　ip1500です。

回答No.2

TinyPine · ベストアンサー

ご質問の内容を拝見しますと、やはりメーカーの言うようにヘッドの故障と思われます。10月購入との事で、保証期間内ですので早目に修理をされる事をお勧めします。
メールの文章やネットのWebページを印刷するとちゃんと印刷できるのに年賀状だけ印刷がかすれます。
推測の域をでないのですが、年賀状に中間色や写真等薄い色をしようされていないでしょうか。ヘッドの故障といっても総てのノズルがおかしい訳では無く、ウェブ等では濃い原色に近い色が多用されている為にかすれが目立たなく成っているのでは無いでしょうか。修理は2週間程度かかりますので今日出せば年賀状の締め切りにぎりぎり間に合うかも知れません。

お礼

ご回答ありがとうございました。確かに年賀状に中間色をつかってます。販売店に問い合わせたところやはり２～３週間かかるそうでメーカーに直接送ることにしました。これだと日数は１週間から１０日ほどで修理でき費用は送料のみかかります。早めに問い合わせしてみてよかったです。ありがとうございました。

回答No.1

Yamatuki

こんにちは！！

年賀状の用紙は　ジェットインク用紙を使用されていませんか？？

その場合、通信欄のプリントの際は、
プリント時の用紙設定欄で、
郵便ハガキ（インクジェット紙）
又は　官製ハガキ（インクジェット紙）
を選択して下さい。

宛先欄は、普通紙の設定で大丈夫です。

お礼

ご回答ありがとうございました。取説とにらめっこして色々やってみたのですがうまくいかず、やはり故障ではないかと言う事になり修理に出すことにしました。ありがとうございました。