笑う？笑わない？

質問

こんにちは。
20歳、女性です。
私は、お世辞にも可愛いとか美人と呼べる顔をしていません。
　だら、私はずっと笑っていようと小学生の頃から思い続けていきました。
「可愛いね」とは言われなくても「笑顔が素敵だね」位は言われたかったんです。
　私は今、シティホテルのフロントでアルバイトをしています(本業が大学生です)
お客様に、「キモイ」「笑うなよ。ブス」
「フロントって人に不快感を与える様な顔のヤツはなれねーんじゃねーの？」
といわれました。
悲しくて、悲しくて、どうすれば良いのか分かりません。

ここまで、露骨な態度にしなくても、態度が違うことをは良くあります。
例えば、お客様が出かけられるとき、鍵を受け取るのですが、私が走って行って手を差し伸べても、キーを預けてくれず、他の人が取るのを待っていたり・・・。
フロント前で待っているお客様に私が用件を受けると言っても「あ、私は待ってませんから」と私を避け、他に人に用を頼んだり。

私に対してでなくても
「ミニスカートは足が太い人間が履いてはいけない」
「ブスのゴスロリは犯罪だ」
って言いますよね？何でしょうか？
人間関係はドンドン希薄になっていく社会で、その場面だけは、泥の付いた土足で人の心をグチャグチャにしていくの？

話題を最初に戻します。
私は、フロントに立つとき、笑わないほうがいいんでしょうか。
仲良くなる機会のある人なら、顔でなくても、色々アピールは出来るはず！だと私も思います。
しかし、一瞬会ってそれだけ。の人に好意を持ってもらうには、外見を磨くしかないのでしょうか？
私は、自分なりに努力しています。
月に数回はエステへ行って、美容室で髪を整え、プロにメイクを習う。
茶道を習って、洋裁も勉強中。
自己満足かもしれないけれど、頑張っているんです。
でも、そんな努力なんて一瞬会うだけの人には伝わらないんでしょうか？

回答No.3

rapine

こんにちは。世の中にはひどい暴言をはくひともいるものですね、その暴言を吐いた人の方が絶対ブスですよ！内面は顔に現れるっていいますし。

フロントで笑うべきか？ということですが、もちろん笑うべきですよ～。
私の場合は、美人でむすっとしている人よりも、笑顔の方に行っちゃいますけどね。むすっとしている方がお客様に好感がもたれるということはないと思います。そう思いませんか？
笑顔といっても、やりすぎはよくありませんが、笑顔の方が絶対いいですよ。

人間ですから、好き嫌いはあるわけで、数いるお客様の仲にはkimeruloveさんにそのような態度をとってしまう人もいるのかもしれませんね。

私も昔、接客業をしていましたが、ブス、キモイと言われる場合もあれば、笑顔がいいねとほめられたこともあります。
仕事とはいえ、悪口を言われるのってとても辛いですよね。仕事仕事と自分に言い聞かせて泣きたい気持ちを抑えて笑顔で接客することも多々ありました。それとともに、自分がそういう目にあってから、店員側の心情というのがわかったので、自分が客の時は店員さんに優しく接するようになったので、今思えばいい経験だったかなと思ってます。

＞月に数回はエステへ行って、美容室で髪を整え、プロにメイクを習う。
茶道を習って、洋裁も勉強中。

それほど自分磨きをされていらしゃって優しい心をお持ちであれば、きっと報われますよ。お客さんに悪態をつかれても笑顔で接客しているあなたを評価してくれる人は絶対いるはずです。

ちなみに私は顔というよりは、雰囲気とかいい仕事をしている人が好きです。