- ベストアンサー
どっちが正しいのか、教えてください
いつもお世話になります。 私は販売の仕事をしていまして、年末年始もお店は営業しているので当然出勤です。 それで、売り場でちょっとした揉め事が起きてしまいました。 私の売り場には私を含め独身スタッフが三人と、主婦のスタッフ(以下Aさん)が一人います。 会社でのキャリアはAさんが一番のベテランですが、今の売り場には今年移動になったので一番若手？ということになります。 そこで、12月21日からの1ヶ月のシフトを作る際に、Aさんが年末年始は主婦は忙しいから休ませてほしいということだったのと、他のスタッフが年末年始の希望を入れていなかったことから、Aさんは３０日から４日間休みになりました。 ところが、できあがったシフトを見た独身スタッフが、 「年末年始休めるのなら希望入れれば良かった。今回は譲りますけど来年はAさんは年末年始は出勤してくださいね」と。 それに対してAさんは 「主婦はあなたたちとは違っていろいろ大変なのよ。だからそんなの出勤できるわけないでしょ」と。 すると他のスタッフも負けじと 「そんなに休みたいなら最初から年末年始が休みの会社に就職すればよかったんじゃないんですか」と。 私はどっちでも構わないのですが、来年あたりチーフになりそうなのでそうなると来年シフトを組むのが私の役目になりそうなので…今からすごく不安です。 そこで質問ですが、皆さんならどちらを支持されますか？
- motobar
- お礼率98% (56/57)
- その他（社会問題・時事）
- 回答数7
- ありがとう数8
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (6)
- overtone
- ベストアンサー率22% (191/833)
nO.4です。 目の前にいる人（それも部下？）なんですから、 >主婦だから などと、先入観を持たず 話す。 >やはり公平にするしかなさそうですね。 その「公平」が 人によりけりでこれも先入観があって 自分の思い込みを 何も話しあわずに他人に当てはめると 齟齬が生まれます。 意見も聞かず 「歯車？」として割り切るのもひとつの方法とは思いますが、違法行為ぎりぎりです。 （法の思想は、人を人として扱うことだから。） あと、部下を代表して さらに上に意見をする（意見は「反発」ではなく 会社をよくするための案）のも質問者様の役割と考えます。 顧客満足（ＣＳ）も大事ですが、従業員満足（ＥＳ）も大切です。 （チーフがそのような立場かはわからずに書いています。）
お礼
再びのご回答、ありがとうございます。 そうですね、みんなの意見をちゃんと聞いてこれから気持ちよく仕事ができるように上に伝える事は大事ですね。 ただ、その「上」がちょくちょく逃げるんですけどね…。
追加で参考までに。 手のかかる子のいる友人がユニクロでパートしてるんですが、土曜か日曜のどちらかは出勤しないといけないそうですよ。主婦だから年末は忙しいなんて甘ったれたことを言う人は、採用してもらえないと思います。 小さい子どものいる主婦が週末や学校が休みの期間、仕事をするのは私は個人的には反対です。休めるような職場であるべきだと思います。 でも採用条件でそういう都合を認めてもらってないなら、他の人とも対等にはたらく義務があると思うんですよね。 こういう人が増えると、主婦の採用をためらう企業が増えると思います。 また雇う側からすれば、年末年始の手当を特別にはりこむなどの手で、出勤する従業員をねぎらう姿勢もほしいですね。
お礼
再びのご回答、ありがとうございます。 Ａさんは、子供さんも独立されているし、そんなに平日以外に休む理由もイマイチよく分からないんですよ…ただ、前の売り場では通用していた事でもここでは違うというのをちゃんと伝える必要があるみたいですね。 年末年始の手当ては、昔はあったんですけど今は全く無くなってしまったので余計にみんな出勤したくないんでしょうね。
Aさんの態度は開き直りだと思います。 忙しい時に休ませてもらって悪いわね、と、心になくても言うべき。 主婦だろうが忙しかろうが、そんなこと理由にならない。甘えです。自己中ここに極まれり、ですね。 Aさんが普段もそういう態度だから、いやみの一つも言われたと推測します。 来年度は、みんなの希望を公平に聞いてシフトを作るしかないと思います。
お礼
ご回答、ありがとうございます。 確かに忙しい時に休むわけですからもう少し謙虚になってもいいですよね。 Aさんは仕事はとても真面目なのですが、何かと主婦を理由に土日祝をよく休んだりするので、そういうのがスタッフからしたら不満だったかもしれないです。 やはり公平にするしかなさそうですね。
- overtone
- ベストアンサー率22% (191/833)
これだけの情報では、わからないです。 労務関係は、その人の家庭などの状況もあるので非常に複雑ですよね・・・。 >年末年始休めるのなら 自分のコントロール範囲（部下？）には、全員納得が行くようにしたいものです。 「機会均等」ならば、知らなかった人がいたのは連絡に不備があります。 しかし、結果を同等にしたいなら どうすればよいか？ 難しいところです。 労務や人事のことは 法律に抵触しないのが前提ですが、「ひとりひとりが納得すること」が必要ですよね。そのためには 「たゆまぬコミュニケーション」が不可欠と考えています。 労務や人事（経営でも） 正しい答えがあるわけではありません。（違法行為は別です） 部下？を納得させること（裏返せば 信頼を得ること）が必要です。 一般論での正解は 存在しないと考えています。 あと、自分なりのポリシー（例えば、「この部署の主婦は優遇される」「年末年始は全員出勤」など）を持ち、告知（自分で考えた根拠を説明し、納得してもらう努力を惜しまない）し、維持して行くことも必要かも知れません。 あぁ オヤジ臭い 説教ですね。ごめん。
お礼
ご回答、ありがとうございます。 そうですね、私の質問が白黒どっちみたいな感じで極端すぎましたね…すみませんでした。 おっしゃる通り普段からのコミュニケーションって大事ですよね。 信頼を得ることができれば少々窮屈な判断をしても納得してもらえるかもしれませんよね。
- tateisu
- ベストアンサー率26% (41/152)
お初です。 以下tateisuの独り言です ●「年末年始休めるのなら希（略 出来上がった計画に色々言われても困りますよね。 今回は譲るという台詞もお門違いな気がします。 お休みの申請していた訳でもないようですし。 来年の出勤を強制するのも、？？と感じます。 次回も申請出した人だけ考慮して、 前の年がどうだったとか関係ないと思いました。 ●「主婦はあなたたちとは違っていろいろ（略 その方は社員さんでしょうか？ バイトの発言に聞こえます。 申請して正規に休暇を取ったようですが、 失言で台無しです。 みんなに支持されなければ、正しいことも 後ろめたくなっちゃうのに～と思いました。 ●そんなに休みたいなら最初から年末（略 来年休みたい人の発言！ まったく同じ状況では無いと思いますが、 ▼３交代製造業してた頃を思い出しつつ独り言 管理者側としては、職場が回ればいいや。 Ａさんの失言はみんなの前で指摘するかな ほかの人にもプライベートな理由で 好き勝手休まれたら困るから。（見せしめ） そのままほっとくと、 Ａさんの立場が無いから、 今回の休暇は事前申請された正当なもの だから、しっかり休んでくださいねと みんなの前で宣言してあげなくちゃ。 年末年始に協力してくれないＡさんの評価 はマイナスにしておこう。 表面的にはどちらも支持せず、 管理者的には、年末年始協力してくれる人を 支持しました。 以上です
お礼
ご回答、ありがとうございます。 私の売り場は、全員がパートです。 確かに希望出さないで後で文句いうのも卑怯ですよね。 でも、年末年始って福袋作りやその販売等で結構忙しいから四連休は痛いし…。 来年は全員にちゃんと希望を出すように促して、あとはそれぞれの話し合いで解決してもらいたいですね。
- php504
- ベストアンサー率42% (926/2160)
年末年始は主婦は忙しい というのはちょっとおかしいですね 具体的に何が忙しいのか聞いてみてはどうでしょう
お礼
ご回答、ありがとうございます。 そうですね、具体的に聞いてみようと思います。 主婦の方でも暇な人もいると思うし…。
関連するQ&A
- 主婦でサービス業。店長の言葉にモヤモヤ…。
26歳 主婦 週3～4でサービス業のパートをしています。店長は34歳 独身で休みは月6、年末年始やお盆など忙しい時は2週間休みなしなどになってしまっています。 私は子 供はいませんが年末などの忙しい時期に週6でシフトを入れられたりするとさすがに家事ができないので(勤務は9：30～18：30なので夫の帰宅時間の関係もあり 買い物、掃除、シーツの洗濯など休みの日にしかできません)もう少し減らしたいとお願いするとあなたは１番休みが多いんだからたまにはいいでしょと言われてしまい何も言い返せません(店長以外のスタッフも独身、休みは月6～8)。普段は普通に仲は良く話もしますが、会話の流れであなたと私では労働時間が全然違うという事を時々言ってきます。忙しさと疲れでつい言ってしまうだけで悪気はないのかもしれませんが正直 反応に困ります。 ちなみに今の職種は18歳の頃からずっとやってきていて、店長と私以外のスタッフは全員未経験で入っている為、できる仕事が少ないです。その為に私が出勤できない時は店長に負担が掛かる事もあり、私にもっとたくさん入ってほしいというのが本音だと思います。他のスタッフにもっと仕事を教えた方がいいと提案した事もあるのですが 新人にやらせる事じゃない、クレームになったら責任をとるのは私だ！と言って教える気もないようです。私と店長の休みが被れない状況なので他のスタッフが仕事を覚えてくれればシフトも組みやすくなると思うのですが…。 店長が言うように私が１番労働時間が少ないので従わなければいけないでしょうか？それとも主婦がサービス業をやるのが厳しいですか？ 店長の事は嫌いなわけではないですがその件だけがどうしてもモヤモヤして…。迷惑が掛かっているのであれば辞めることも考えています。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- カフェのバイトのシフトについて教えて下さい。
カフェのバイトのシフトについて教えて下さい。 今のバイトを長くやったので、他のバイトも経験してみたく変えようと思っています。 都内でカフェのバイトを考えているのですが、シフトについて教えて下さい。 今のバイトは、採用の時に『土日両方・週3日以上』や、『年末年始・GWも出勤可能』と言う条件で勤務出来ますと言ってありましたが、実際には土曜だけの週2日や、年末年始は都合で出勤できないと言う希望シフトを出しても特に何も言われません。 店舗も大きいしスタッフがたくさんいるので、融通が利くのかもしれませんがカフェのような（カフェに限らず）比較的小さい店でスタッフもそれほど多くない場合、採用時の勤務条件は徹底されるものですか？ 先ほどの年末年始の状況や、面接時に早朝から出勤できると言っていたが、半年後から授業の関係で早朝は出勤出来なくなった。などは認められないものでしょうか？ 店舗にもよると思いますが実際に経験のある方や事情をご存知の方、教えて下さい。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- バイトの休み方について
大学生です。昨日、12月のシフト表が配られたのですが、休みの希望を入れたはずの25日が出勤になっていました。 年末年始が忙しいというのは重々承知していているのですが、その日は都内にライブに行く予定があってどうしても出勤することができません（チケットも発券済みです）。 25日は地元を離れているので出勤できない、という旨をあらかじめ希望を出した時にも伝えておいたのですが……。 そこで改めて25日はお休みさせていただきたい、ということを伝えようと思っているのですがどのように言えばいいのでしょうか？他の人に休みを交換してもらうなども考えた方がいいのでしょうか？ 前にも学校の事情でしか休みを入れてないのに「休みすぎ」と怒られたことがあり、なんとなく気が引けてしまっています。アドバイスよろしくお願いします。
- 締切済み
- アルバイト・パート
- 年末年始の挨拶について
【職場設定】 居酒屋（営業17～24時）。 12月31日まで営業。 1月1～3日は休業。 1月4日以降営業。 【私のシフト】 私は19～22時固定で3時間パート勤務。 12月31日は出勤。 1月1～6日は帰省の為休み。 1月7日以降出勤。 【本題の質問】 私はここに採用されて今回初の年末年始。 19時出勤のタイミングも22時退勤のタイミングも結構な混み具合です。 普段は「お疲れ様です」「お先に失礼します」を勤務中のスタッフの横を通り過ぎる時に、通り過ぎながら挨拶（？）してます。 年末年始特有の「今年もお世話になりました」「来年も宜しくお願いします」「明けましておめでとうございます」的は挨拶、すべきか迷っております。 (ノД`) 中途半端なタイミングで勤務する場合、どうすれば良いですかね？
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- シフト制の休日について（週休二日）
こんにちは。 シフト制の休日について、よくわからないので教えてください。 現在求職中で、ちょっといいなと思う会社（工場）があったのですが、そこは「休日・他」「シフトによる週休二日制（毎週）」「年間休日１０５日」となっていました。 この場合、 ＊「週休２日」というのは、連休で２日休みなのか？（例えば火・水曜）。それとも、火・金曜というように飛び飛びで休みなのか？ ＊「休日・他」ということは、日祝は休めないのでしょうか？（冠婚葬祭以外）。シフトによっては日曜でも休めるのでしょうか？ ＊「週休二日」というのは完全に週二回休みなのでしょうか？ 来週用事があって３連休欲しいので、今週は休みを１日にして来週は３日休ませて欲しい、などの融通はききますか？ ＊「年間休日１０５日」ということは、週休二日以外の休みはナシ。その場合、盆・正月・年末年始・GWなどはどうなっているのでしょうか？やっぱり、絶対に出勤ですか？シフトを調整して３～４連休とか、取れたりしますか？ 今までは、日祝が休みで、あとは月２０日出勤になるよう自分たちで相談して決めていて、年末年始を休むために日祝以外の公休日を、年末年始でまとめてとる、ということもしていたのですが、一般的にはどうなのかよくわかりません。 平日が休みで土日出勤というのはいいんですが、できれば２日連休で休みたいなあ、と思ってます。ある程度は妥協して、会社の方針に従う気ではあります。 「会社に直接聞けよ」とつっこまれるかも知れませんが、この会社に決めるかどうか判らないし、一応、一般的にはどうなっているのか・うちの会社はこうだよ、とかあれば教えてください。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- シフトについて
質問よろしくお願いします！ 私は30代女性で、あるお店(小売業)の店長をしています。 前任の店長が辞めてからなのでまだ一年弱位ですが、この職場には六年ほど前のオープンスタッフから働いています。 スタッフは私を含めて 七人程ですが… 質問は、シフトについてなのですが。 私はフルタイムですが、私以外のスタッフは全員五時間程の勤務で週休２日制です。 パートのみで働いています(私もパートです) シフトは私が作成していますが… 最近、とても腑に落ちないというか、モヤモヤしています。 主婦スタッフが三名いますが、当たり前のように、ゴールデンウイーク、盆正月、連休をとります。全員です。 小売業勤務の方はおわかりかと思いますが 一番忙しい時期です。 もちろん、日、祝日も休みをとります。 前任の店長は男性でした。その時から、休み希望は出していましたが、いい顔はもちろんしていません。一言言われたりしていました。 人員がまわるなら、仕方ないけど と、渋々与えていましたが… 私が店長になってから、私が女性だから言いやすいのか、有り得ない位当たり前に、ゴールデンウイーク、お盆、お正月、連休を取り合います。 負担がかかるのは、連休をとってない、出勤スタッフです。 主婦だからしょうがないという言い分も、まあ、わかりますが 独身スタッフからはやはり不満の声があります。不公平じゃないか？と。主婦スタッフは、子供がいるんだし、連休とりたいんだからそれ位許してよ！ という考えです。 独身スタッフは(私もですが) 販売業で、土日祝、繁忙期に当たり前のように休むのはどうなの？ と、感じます。 前任の店長も渋々許してきたので(私の時よりひどくありませんでしたが) 私が今更ダメだとはいえず… 小学生の子供のいるスタッフは 子供が帰宅する時間に合わせて早退したりも頻繁です… 狭い中にいるから、わからなくなっていますが、率直なご感想と 小売業をしている方の、職場のシフト事情、またはアドバイスなどいただければ、ありがたいです。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 年末年始の休みは何連休ですか？
あと2週間で年末年始ですが、 みなさんの年末年始の休みは何連休ですか？ 私は6連休ですが1月4日は出勤、 休めば9連休なのに休みじゃないのがもどかしいです😞
- 締切済み
- アンケート
- 快活CLUBのスタッフ経験のある方いますか？
求人広告などは出ていなかったのですが、数日前トイレにスタッフ募集のPOPが貼ってあったので電話をして問い合わせました。 自分の希望していた時間（9時～17時・POPにはその時間も記載してありました）はそのお店のシフトとは違ったらしいのですが、なぜかとりあえず面接をして頂ける事になりました。 その時緊張していて聞き忘れてしまったのですが、年末年始・土日祝・お盆などはほとんど出勤できないと採用は厳しいのでしょうか？ お店のシフトに合わない人を採用する事はあるのでしょうか？（そのお店のシフトは３交代で6～14時・14～22時・22～6でした） 面接が数日先なので、もし分かる方いらっしゃいましたらご回答頂けると嬉しいです！
- 締切済み
- アルバイト・パート
- アパレルのバイト、年末年始について
アパレルのバイトと始めて丁度働いて1ヶ月になります。 大学1年生の女の者です。 わたしを除いた5人は正社員です。 年末年始12月31日、1月2日、3日、4日は全員出勤となっていました。 初売りsaleがあるのでしょうがないと思ったのですが 年末年始、アパレルは勝手にシフトを入れられてしまうのでしょうか？ 時給は1円もupすることがないと思います。 また休みを取るのは非常識にあたりますか？
- 締切済み
- 社会・職場
- 年末年始にお休みがほしい。
今月から惣菜屋さんでアルバイトを始めました、大学2回生です。まだまだ足手まといです；；シフトは2週間制で、約20名のアルバイトがいます。 私は実家が心の拠り所なので、年末年始は絶対実家に帰りたいのです。それに今年は成人式もあります。 希望としては12月28日から1月7日までお休みがほしいです。かなり長い期間になりますが、地元のアルバイトの方も多いようですし、お休みがほしいとシフトにチェックをつけてもいいでしょうか？ もっと切り詰めなくてはいけないでしょうか？ ちなみに面接時には日・祝は入れますか、と聞かれただけで年末年始についての話はありませんでした。 なんだか不安なんです・・・。アドバイス下さい。
- 締切済み
- アルバイト・パート
お礼
ご回答、ありがとうございます。 Aさんは、有給はほとんど取ってないと思います。 他のスタッフは結構有給は使いますが、一応暇な時期を選んでいるようで。 もし、話し合いで解決できないようであれば売区長に決めてもらってもいいんですよね。