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新規顧客を増やしたい!

noname#13675の回答

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noname#13675
noname#13675
回答No.5

雑貨、海外おもちゃというものは、趣味性が強いと理解しています。でも、簡単に宅配便で運べる。これこそネットで売上をのばせる商材だと思いますよ。 miller31さんやお母様も、今までやってきたからには、それなりの思い入れが、それぞれにあるでしょう?売るのは商品ではなくて、その熱い思い入れです。自分の個々のオモチャへの思い入れを語ることが、おもちゃを魅力的にし、人をひきつけ、買いたい人、リピータと口コミをつなぐものです。ヘタにお客に迎合すると、お客を失います。 「このテのおもちゃじゃ、私はプロ」と思えるのであれば、プロはお客をガイドするものなのです。情熱を忘れないでください。情熱でお金になるか?なります。手っ取り早く、こうすればどうですか? 1.このgooでもいいのでBlogを立ち上げます。そこで、毎日だか週一度だか、商品を取り上げては熱い思いを記事と写真(ぶれているほうがリアリティがあってステキ)で語ってください。できれば、ファンの方にもBlogを紹介して、カキコしてもらってください。これは同時に既存の顧客を離さない効果を期待できます。 2.取り上げた商品を、その日だかその週、オークションYahoo!かgooのビッターズに出します。オークションをよくみてください。流通力の弱い店がたくさん商品を出しています。趣味性の強いおもちゃはそれほどないので、見てもらえるでしょうし、宣伝と割り切れば、ホントにたいした金額でなくて日本全国の人に見てもらえます。売れます。もちろんBlogにリンクしましょう。 3.HPはBlogの記事のアーカイブとか注文受け付けとかに使いましょう。Blogは過去のものは見づらくなるので。 HPがあるのなら、お店の雰囲気になるまでいじり倒してください。「クリック&モルタル」で両方ともすでに持っているのなら、すごい強みです。 4.ターゲットをよくわかりませんが、大人に広げられませんか?よくできたおもちゃは美しく、インテリアにもいいものだと思うのですが。店でもBlogでも、提案してください。 私事で申し訳ありませんが、大人がいじるオモチャって非常に少ないです。海外ではRlaxation Toyとかいわれてますが、日本人はあまりに働くせいか考えるときにいじるものって、オモチャ屋でもほとんど見かけません。エグゼクティブに「事務所で使ってください。」と差し上げるとものすごーく喜ばれます。 5.価格は本当に適正ですか?趣味性の強いもの、ストーリーをもったものは、量販できないので利益率が高いのは当然なのです。ヘンに客の顔色見て安く設定していませんか? 競合と同じ程度ですか?その代わり高級「感」ありますか? 貧すれば鈍する、とはよくいったものです。どうせ店をたたむなら、と開き直って、情熱を全国に向かって発信してみてください。上で述べたようにお金はかかりません。今のマーケットはそういうものにこそ答える時代なのです。 おもちゃを扱いはじめた時、お客さんが喜んでくれた時の情熱を思い出して!がんばってください。決してダメなビジネスじゃないと思います。ついつい力が入ってしまいました^^;

miller31
質問者

お礼

熱いご回答をありがとうございます! 情熱に関してはあります! 当店を知って頂けないのは我々の罪であるというぐらいあります! 雰囲気が落ち着いた感じなので表には柔らかくしか出せませんが^^; オークションに関しましては行う予定はなかったのですが、 ブログやHPとのリンクでお店自体を認知していただく宣伝ツール という考え方に立てば利用する価値もありそうですね。 もう少し勉強してみます。 大人のおもちゃ(こう書くと何かヘンですがw)もありますが、 これはどちらかと言うとインテリアの部類に入るモノですね。 当店でも主力商品ではないので確かに数も少なく、 非常に精巧に作られたモノで価格もそれなりにするものです。 価格は適正だと思います。 粗利もしっかりと確保できていますが、問題点はやはり総売上なのです。 ここを改善するためのブレインストーミングは尽きません。 時代々々の社会構造・マーケットというのを常に意識して がんばっていこうという思いが奮い立ちました。 どうもありがとうございます^^

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