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エプソンのプリンター 認識せず

年の暮れに年賀状を印刷できたエプソンのプリンターですが、 元旦に貰った年賀状で出していなかった人に追加で書いて出そうとしたら、 急にPCがプリンタ―を認識していません・電源は入っていますかなどと表示され、使えなくなりました。マニュアルを見ても埒があきません。何が考えられるでしょうか。機種は【EPーM552T】です。 ちなみに、 1,プリンターの電源は入るのでコンセントではありません。 2,接続ラインの接続を確認して、さし直しても効果なし。   このラインは昨年買い替えた新品です。 3,PC側の端子も他の危機には正常に反応しているので、接続不良とも思えません。 4,診断ポータルで見てもらおうとしたら、PCがフリーズして診断してくれません。

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回答No.1

ドライバーを入れ直してみてください 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる)に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-m552t.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------

gesui3
質問者

お礼

ありがとうございます。 アンインストールは出来たのですが、 再起動してドライバーを入れ直す作業中に、 「USBが接続されたら次の画面に進みます」と出るのに、 一向に進みません。 こうなると、明らかにPCとプリンターの接続ケーブルに何か問題があるとしか思えません。 しかし、昨年不具合で新しく買い替えたケーブルが僅かに1年ほどでダメになることがあるでしょうか。特に負荷をかけたり、押さえたり、ぶつけたりはしていないのにです。 またケーブルの買い替えかあ~と、嫌になります。(それで直るかどうかも不明)

gesui3
質問者

補足

今日やってみたら、前回とは違う表記でケーブル接続に問題があるような指摘が出ましたが、それでも印刷できるようになりました。二重に不思議です。 日によって、機械に機嫌があるのか? 問題あるのになぜできるのか? パソコンで見える文書をケーブルで送って印刷するだけの単純なことになぜこんなに複雑な手間が必要なのか? どのメーカーもこうなのでしょうか?

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  • jj-grapa
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回答No.6

>このラインは昨年買い替えた新品です USBケーブルですね その様に書いて頂ければその解答が出来ます パソコンと接続する (そパソコンと接続する (USBケーブル編そ編)(エプソン EP-M552T) NPD6329 https://www.youtube.com/watch?v=tsymSAUhdro パソコンの電源をOFFにしてUSBケーブルを引き抜き➡パソコンをON ドライバーをアンインストールしてからパソコンと接続する (USBケーブル編)を実施します➡USBケーブル接続の指示が出てから接続です ソフトウェアをアンインストール(削除)する - Windows https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m552t_series/useg/ja/GUID-3E849D73-83AB-42AC-849A-96A92EDEBC20.htm

gesui3
質問者

お礼

何が何だか割らない内に、現象としては解決しました。ただ原理的には謎が深まっています。 どうもありがとうございました。

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1190/3581)
回答No.5

ソフトウェアをアンインストール(削除)する - Windows https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m552t_series/useg/ja/GUID-3E849D73-83AB-42AC-849A-96A92EDEBC20.htm   ↓ 無線LAN(Wi-Fi)に接続する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m5610ft_series/useg/ja/GUID-D60E4933-B3D6-43AE-830C-E52E452FD4E7.htm 付録 https://ink-revolution.com/index.php/149-55.html#:~:text=%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%80%8Cepson.sn%E3%80%8D%E3%81%A8%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%97%E3%80%81%20Setup%20Navi%20%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E8%A3%BD%E5%93%81%E5%90%8D%E3%80%8CEP-M552T%E3%80%8D%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%80%81%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%80%8C%E4%BB%8A%E3%81%99%E3%81%90%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%80%81%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AE%E6%8C%87%E7%A4%BA%E3%81%AB%E5%BE%93%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%80%81%E3%80%8C%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E5%AE%8C%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E5%85%88%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%99%E3%82%8B%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%A7%E3%80%8C%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E6%8E%A5%E7%B6%9A%EF%BC%88Wi-Fi%EF%BC%89%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82 ■インターネットを使ってプリンターと接続 ブラウザのアドレスバーに「epson.sn」と入力し、Setup Naviのサイトにアクセスします。 製品名「EP-M552T」を入力して、検索します。 「今すぐセットアップ」を選択し、画面の指示に従って、「ダウンロード」を選択します。 ソフトウェアのダウンロードが完了したらファイルを起動します。 接続先を選択する画面で「無線LAN接続(Wi-Fi)」を選択します。 セットアップの対象を選択画面で「プリンターとコンピューター」を選択します。 以降、画面の案内に従って設定を進めます。

gesui3
質問者

お礼

初めの頃はWi-Fiでやっていたのです。それが不具合になり、アナログですがUSBジャックからの有線に切り替えて長くなります。その後コードが古いのかダメになり買い換えたら良くなっていたのです。またWi-Fiに戻るもの手でしょうが、気が重いです

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gesui3
質問者

補足

アンインストールしても一つだけ出来なくて残るアイコンがあるのが不思議です。 USBケーブルでの復旧にこだわっています。 なぜこれが出来ないのか不思議でしょうがないです。

  • 121CCagent
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回答No.4

>昨年不具合で新しく買い替えたケーブルが >僅かに1年ほどでダメになることがあるでしょうか。 普通は考えにくいですね。 頻繁にUSBケーブルの抜き差しをするよう環境なら別ですが… USBケーブルの方は問題なくプリンタ側のUSBポートやPC側のUSBポート自体の接触不良などもあり得ます。 >3,PC側の端子も他の危機には >正常に反応しているので、接続不良とも思えません。 とあるのでPC側のUSBポートは問題ないのかも知れません。

gesui3
質問者

お礼

印刷はあまりしないので、ノートPC側のUSBポートからは普段は外しています。プリンター側は差しっぱなしです。

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gesui3
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補足

今日やってみたら、前回とは違う表記でケーブル接続に問題があるような指摘が出ましたが、それでも印刷できるようになりました。余計に、二重に、不思議です。 日によって、機械に機嫌があるのか? 問題あるのになぜできるのか? パソコンで見える文書をケーブルで送って印刷するだけの単純なことになぜこんなに複雑な手間が必要なのか? どのメーカーもこうなのでしょうか?

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1190/3581)
回答No.3

接続できているのに印刷できない(Windows) https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m552t_series/useg/ja/GUID-695E3CAF-4114-43FF-AAC1-874CB62F6C43.htm 昨年末印刷出来て居た 1. 印刷待ちのジョブが残っています。 2.プリンターが一時停止やオフラインになっています 3.USB ケーブルで接続:EPSON XXXX Series ネットワークで接続:EPSON XXXX Series(ネットワーク) 何度もプリンタードライバーをインストールするとプリンタードライバーのコピーが作成されることがあります。「EPSON XXXX Series(コピー1)」などのコピーができてしまっている場合は、コピーされたドライバーのアイコン上で右クリックし、[デバイスの削除]をクリックしてください。 其々確認して下さい

gesui3
質問者

お礼

> 1. 印刷待ちのジョブが残っています。 いいえ、それは消しました。 > 2.プリンターが一時停止やオフラインになっています そういうレベルの反応ではありません。 > 3.USB ケーブルで接続:EPSON XXXX Series これにしています。 何度もプリンタードライバーをインストールするとプリンタードライバーのコピーが作成されることがあります。「EPSON XXXX Series(コピー1)」などのコピーができてしまっている場合は、コピーされたドライバーのアイコン上で右クリックし、[デバイスの削除]をクリックしてください。 これは出来ていません。

gesui3
質問者

補足

今日やってみたら、前回とは違う表記でケーブル接続に問題があるような指摘が出ましたが、それでも印刷できるようになりました。余計に、二重に、不思議です。 日によって、機械に機嫌があるのか? 問題あるのになぜできるのか? パソコンで見える文書をケーブルで送って印刷するだけの単純なことになぜこんなに複雑な手間が必要なのか? どのメーカーもこうなのでしょうか?

  • 121CCagent
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回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-m552t.htm こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSB接続の場合はUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-m552t.htm そして上記からドライバをダウウンロードしてインストールし直すとか。

gesui3
質問者

お礼

ありがとうございます。 アンインストールは出来たのですが、 再起動してドライバーを入れ直す作業中に、 「USBが接続されたら次の画面に進みます」と出るのに、 一向に進みません。 こうなると、明らかにPCとプリンターの接続ケーブルに何か問題があるとしか思えません。 しかし、昨年不具合で新しく買い替えたケーブルが僅かに1年ほどでダメになることがあるでしょうか。特に負荷をかけたり、押さえたり、ぶつけたりはしていないのにです。 またケーブルの買い替えかあ~と、嫌になります。(それで直るかどうかも不明)

gesui3
質問者

補足

今日やってみたら、前回とは違う表記でケーブル接続に問題があるような指摘が出ましたが、それでも印刷できるようになりました。余計に、二重に、不思議です。 日によって、機械に機嫌があるのか? 問題あるのになぜできるのか? パソコンで見える文書をケーブルで送って印刷するだけの単純なことになぜこんなに複雑な手間が必要なのか? どのメーカーもこうなのでしょうか?

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