EP-807のプリンターが認識できません
- EP-807のプリンターがUSB接続でも認識されない問題について質問です。
- ケーブルの買い替えやアンインストール、再インストール、電源の再起動を試しましたが、問題は解決しません。
- EP-807のプリンターが認識できない原因と解決策について教えてください。
- ベストアンサー
EP-807 プリンターを認識できません
EP-807のプリンターです。 USB有線なのに「プリンターを認識できません」と表示されます。 ケーブルを買い替えて接続しなおしても同じ表示、 一度アンインストールしてインストールしなおしても同じ表示、 PCやプリンターの電源を入れなおしてみても同じところで同じ表示が出ます。 何が悪いのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- yoamimi
- お礼率20% (1/5)
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
パソコンは何をお使いですか？ それとEP-807でも３種類あるので 自分のOSのビット数とプリンター合った ドライバーをインストールしてください。 どうしてもわからないのでしたら エプソンの電話サポートに電話するといいでしょう。
その他の回答 (4)
- epsonAKB
- ベストアンサー率0% (0/1)
プリンタ側のケーブル差し込み口、LANにさしてませんか？
- uminosokoI001
- ベストアンサー率50% (86/171)
EP-807AWを通常使うプリンタとして登録していないからでしょう。 最新ドライバーを再インストールしてダメという事は、そのプリンターをメインで使うという環境設定が行われていない為です。 プリンターの取扱説明書をよく読んで理解してください。
- zazako
- ベストアンサー率50% (300/598)
サポートに電話して解決したのなら無視して結構ですが ＞＞同じところで同じ表示が出ます。 同じ所とは？ どのタイミングで出るのでしょう？質問内容には一切書いていません。 とりあえずはドライバのインストールは正常に完了するのですね？ 一度ファームウェアを最新バージョンにアップしてみてはいかがでしょう？
- Bandou
- ベストアンサー率57% (15/26)
プリンタードライバ・ソフトウエアーは使用のPC対応版で正しくインストール済みですか。EPSON社HPから確認してみてください。参考まで。
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お礼
結局、電話サポートで1時間以上かけていろいろな方法でやり直しましたがダメでした。 別のパソコンではできたので、今使っているパソコンが悪いという結果で電話サポートが終了しました。もう古いパソコンなので、買い替えしかないです。 皆様、ご回答ありがとうございました。
補足
パソコンはWindows7 64ビット、 プリンターはEP-807AW です。 プリンター購入時に付いていたCDでインストールをおこなっていましたが、 ネットからWindows7 64ビットのドライバーソフトウェアをインストールしなおしてみましたが、 やはり同じところで同じ表示が出ます。 電話サポートですね。