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ワイヤレスマウス、キーボードが認識しない!富士通FMV FH77/B1のトラブル解決方法とは?
minato-noriderの回答
私のPCと機種が違うのですが、スペックや装備はほぼ同じで、過去に一度急に同じ現象を経験しましたね。 その時、ドライバーを削除して再インストしてみたり、システムの復元をしてみたりと色々トライしましたが、全てダメで最終的に復旧した方法をお知らせします。 Bluetooth接続ではなく、内蔵無線方式のマウスやキーボードですので、BIOSの初期化が有効です。 但し、無線キーボードが使えない状況なので、どんな有線キーボードでもあった方が良いのでご用意下さい。 1.まずPCの電源を完全に切る。(通常のシャットダウンではありません) スタート → 設定 → 更新とセキュリティ →回復 → PCの起動をカスタマイズする → オプションの選択(PCの電源を切る) 2.PCを放電をする。(PCに接続されているコードは全て外す) PC側の電源コードや他の全ての接続コードを外して、10分以上放置します。 3.放置後、電源コードと先に用意した有線のキーボードだけを接続する。 4.F2キーを押しながら、電源を入れると(音が鳴る 又は メニューが表示されたら)F2キーから指を離す。 5.これでBIOSのプログラムが表示されるので、上段の最右端にある(終了/EXIT)タグを選択して、画面を切り替える。 ここからが有線キーボードの矢印キーを使用して、項目を選択する必要があるのです。 それとAMIIのBIOSメーカーのものであれば、表示言語が日本語に変更出来る場合があるので、最下段 を確認しましょう。 6.表示から標準設定値を読み込む→Enterキー。 標準設定値を読み込みますか?の問いに対して『はい/Yes』を選択後、→Enterキー。 変更を終了する 又は 変更を保持して(再起動)を選択 →Enterキー。 変更した内容を保持して終了しますか?の問いに対して『はい/Yes』を選択後、→Enterキー。 7.これで作業としては終了なので、PCが自動的に再起動するか 電源が切れるはずです。 8.再起動後にキーボードとマウスが問題なく動作するはずなので、上記2で外したコード類を全て接続して終了です。 文字で書くと難しいそうですが、やってみると大した事ないはずですので、使えるようにチャレジしてみましょう。 尚、富士通のサポートページにも同じようなことが掲載されていますので、そちらをご参考にされても良いですね。 では、ご検討を祈ります!
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お礼
完璧な回答でした。 どうもありがとうございます。 一発でなおりました。 また何かありましたら宜しくお願いいたします。