• 締切済み
  • すぐに回答を!

ワイヤレスキーボード マウスが突然使えない

ワイヤレスキーボード マウスが突然使えなくなりました。コネクトボタンを押したり、電池を入れ替えたりしましたがなおりません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数3
  • 閲覧数119
  • ありがとう数2

みんなの回答

  • 回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 >121CCagent さん、airwave2200 さん、ご回答いただきありがとうございます。 両方同時に利用できなくなった場合、パソコン本体のレシーバーなどに帯電した微弱な電気が影響している可能性があります。 121CCagent さんの回答にもありますが、パソコンの放電をお試しくださいますよう、お願いいたします。 手順は、以下のQ&Aページでご確認いただけます。 ◆Q&Aナンバー:7607-9772 パソコンを放電する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772 改善しない場合は、実際にお話を伺いながら、詳細な状況を確認させていただいたうえでのご案内が最善と存じます。 お忙しい中、お手数をおかけいたしますが、以下の電話窓口まで、ご連絡くださいますよう、お願いいたします。 ■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

確認してみます。ありがとうございました。

関連するQ&A

  • ワイヤレスキーボードとマウス

    ワイヤレスキーボードとマウスが反応しない。 コネクトボタンも試しましたが、再認識されません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスのキーボードが動かない

    ワイヤレスのキーボード、マウスの電池交換をしたら動かなくなりました。説明書を見ながらコネクトボタンを押す方法も試しましたが解決に至りません。どうしたらよいでしょうか。どなたかわかる方教えてください ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボードとマウスが再認識されません

    ワイヤレスキーボードとマウスが再認識されません。ESPRIMO FH90/A3です。 本体のコネクタボタンを押してキーボードとマウスのコネクトボタン押して、本体に近づけるという手順を踏んでいるのですが… ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 回答No.2

FMVサポート > Q&A に対処方法ありますので参考に https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2003-7572

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6909-3445 電池交換などは既に試されているって事ですね。 パソコンを放電する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772 あとできそうなのは放電ぐらいでしょうか。 https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support ダメな場合は修理に出すことになるかと。 USB接続の有線キーボード・マウスを接続するって手もありますね。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • ワイヤレスキーボードが認識されない

    ワイヤレスキーボードが認識されない。キーボードの電池は交換済み。コネクトボタンを押しても接続できません。どうすればいいのか。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボードとマウスが使えない

    ワイヤレスキーボードとマウスが使えないです。 説明書にあった電池変えや、CONNECTなどは試しましたがダメでした。TVのリモコンは使えます。キーボードの電源ボタンだけは反応します。 カーソルが出てこないので何もできません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボードとマウスが無反応に

    FMVF53YDWのワイヤレスキーボードとワイヤレスマウスが突然同時に無反応になりました。電池と思い交換しましたが変化無しです。コネクトボタン操作したりしますが進展無しです。再起動も効果無しです。 対処法ございますでしょうか? 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • マウス、キーボード接続が突然切れました。

    Bluetoothのマウス、キーボード接続が突然切れました。 さっきまで使えていたのに…という唐突さです。電池は切れていません。 マウスやキーボードの電源を入れ直したり、パソコンを再起動したり、コネクトボタンを押しても、ライトは点滅するものの反応しません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボード&マウスが反応しない

    ESPRIMO WF/B3を使用しています。 ディスプレイは点くのですが、ワイヤレスキーボード&マウスが反応しません。 本体再起動(有線マウスで)、電池入れ替え、CONNECTボタンでの読み込み、それぞれ試しましたが反応なし。 キーボードもマウス両方とも状態表示ランプも付いていません。 大変困っています。直し方教えてください。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • キーボード・マウスが動かない 認識しない

    キーボード・マウスが動かない 認識しない コネクトボタンで再度認識させようとしてもできず ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボードとマウスがつながらない。

    ゲームをしてたら、キーボード、マウスとも反応がなくなりました。 どちらもワイヤレスです。 CONNECTボタンを押しても、反応がありません。 また、パソコンの電源が切れないので強制的に落とし、再起動しても何も反応がありません。 わかる方、教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボード、マウスが再認識できない

    FMVF77XDB ワイヤレスキーボード、ワイヤレスマウスの認識ができなくなりました。 再認識でコネクトしても点滅したままでそのまま消えます。点滅後に点灯にかわりません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • マウスとキーボードが使えない

    pc FMV ESPRIMO WH77WB windows10 pcを使っていたところ、オフィスのアップデートがあり、再起動したらマウスとキーボードが使えなくなりました 電池交換し、コネクトボタンを押して正常です マウスのプロパティを確認してもエラーはありません タッチパネルのみ使えます パソコンに詳しくなく検索して出てきたものは試しました どうかよろしくお願いします ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボードの再認識出来ない

    2015年10月製造FH 52/wですコネクトボタンを押しての再認識が出来ません ハードディスク内のプログラムもワイヤレスキーボードの機能設定がありません。助けてください。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。