接客マナーの資格はありますか？

質問

世の中にはたくさんの資格がありますが、接客の資格はありますか？
国家資格・民間資格どちらでもよいです。

詳しい方いらっしゃいますか？
（東京に住んでいます）

回答No.3

izumi044

接客の場合は、各店舗で基準を設けていることがほとんどだと思います。
・マクドナルド、ファミリーマート等
来店する店舗により、顧客が求めるサービスが全く違うので、資格で統一するのは難しい業種ですので。
・デパート→時間をかけた、丁寧な接客
・ファストフード→お待たせしない、スピーディな接客

接客マナーではありませんが、「サービス介助士」なら持っていても喜ばれる店舗があるかもしれません。
サービス介助士
https://www.carefit.org/carefit/

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

接客業と言っても多岐にわたるので
こちらご参照くださいね。

https://omotenashi.work/column/bits_of_knowledge/5949

https://www.e-manner.info/kentei/?gclid=EAIaIQobChMIue2n8MGB7QIVvsFMAh2y5ACpEAAYASAAEgKPdvD_BwE

https://www.setsuken.net/

https://www.imh-sol.co.jp/column/cs-basics/customer-service-manners.html

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

nihonsumire

国家試験は、聴いたことありません。下記サイト辺りを参考に、ネット検索してみてください。
https://job.tsite.jp/magazine/skill/1729/
https://jpsk.jp/examination/setsuken.html

お礼

ありがとうございます。