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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:office が動かない)

office動かない?注意点と解決法をご教示ください

121CCagentの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14425/28067)
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD328ZZAE こちらのPCですね。 Office 2019を修復する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021453 Office 2019をリセットする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021456 あまり意味はないですが上記あたりを試してみるとか。 Office 2016を再インストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018899 上記は2019の場合ですが2019でもほぼ同様の操作で再インストール出来ます。 Office 2019でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021450 でどちらがインストールされているのか?念の為、確認してみましょう。Microsoft Storeアプリがインストールされている可能性が高いとは思います。 デスクトップアプリ版Office 2016の再インストール方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020641 上記は2016の例ですが2019でも同様にデスクトップアプリ版をインストールすることが出来るのでデスクトップアプリ版の方をインストールしてしまうって手もあります。

benrath
質問者

補足

回答ありがとうございます。 修復を試みましたが、結果駄目でした。Officeのアプリ(ExcelやWord等)をクリックしても「もう少しお待ちください。更新しています、間もなく使用可能になります。」となって何時間たっても画面が変わりません。また「設定」のアプリと機能のOffice関係のアイコンとMS Office Desktop Appsのアイコンが他より薄くなっています。(修復によりMS Edgeは利用できるようにンりました)

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