『その他(パソコン)』に関する質問・疑問一覧

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  • 更新プログラムについて

    質問させてください。 先日より、「LAVIEアップデート:更新プログラムのご案内 重要な更新プログラムが有ります。ここをクリックし表示される画面の通知に沿って適用ください。NECパーソナルコンピューター株式会社」の表示が毎日のように出ます。 対応した方が良いのでしょうか? 又、対応した方が良いのであれば対応方法を教えて頂けないでしょうか。 (画面の指示部をクリックすると消えてなくなります) ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/06/03 08:59
  • 内蔵マイクの不具合

    内蔵マウスが作動しません。ネット上に提示されている方法はほとんど試しました。Windows 10でLavieのノートPCです。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/06/02 09:58
  • Webカメラが動作しない

    パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 ■質問内容:内蔵Webカメラが使えません。デバイスマネージャーに表示されません。 MS Teamsで使用しようとしても「利用可能なカメラが見つかりません」と表示されてしまいます。ご教示お願いいたします。 製品名:LAVIE Direct 型番:PC-GN234Y3G7 OS:Windows10 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/06/01 14:21
  • インターネット回線 設定が楽なところ

    開通工事後 パソコンの設定が苦手な場合 なるべく楽に設定が完了するようなサポートがあるところは どこですか? 例えば出張してすぐ来てくれるとか自動でやってくれるとか 楽なところご存じでしたら教えてください。

    2020/05/31 17:33
  • 起動後?落ちてしまいます

    起動後 ウィンドウズの画面が表示され、パスワードを入力しようとマウスをクリックすると画面が真っ暗になってしまい、しばらくたつと、また、ウィンドウズの画面に戻る。突然、このような症状になってしまいました。どなたか、アドバイス宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/31 16:00
  • 何も考えずに初期化してしまいました

    パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容:ずっと問題なかったのですが、先日ワード、エクセルで作成した文書を保存して後日修正しようとしたらファイルがなくなっていました。(もしかしたきちんと保存出来ていなかったのかも知れません)その時点で相談すれば良かったのですが、何を思ったのか管理者を変更したりアプリを消去して様子を見ていましたが突然パソコンのデスクトップからアイコンが何もなくなってしまい、焦ってパソコンの初期化をしてしまいました。現在パソコンは使えるようになっていますが(Windows officeもインストールし直しました)、10年ほどためていた写真のファイルが全てなくなりどうしたらいいのかわかりません。何か方法があれば教えて下さい。業者さんに依頼すればデータは戻るのでしょうか?その場合は費用はどれくらいかかりますか? 製品名:LaVie 型番:LS550CS1KS OS:Windows10 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/31 10:57
  • NS700/Jブルーレイ、DVD見れないです。

    NS700/Jブルーレイ、DVDが見れないのですが、詳しい方  教えて下さいm(__)m ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/31 10:05
  • ユーザーの切り替え

    ユーザーの切り替えができない。 他の家族にきりかえようとしても、一瞬背景は出るのですが、 すぐにメインである私の画面になってしまいます。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/30 17:46
  • ログインについて

    自動ログインの解除を教えてください ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/30 17:40
  • USBタイプCで充電できますか?

    型番PC-GN276CCGAです ノートパソコンでキーボードの向かって左側の側面にタイプCのインターフェイスがあるのですが充電をここからできますか?またするとしたら何Wいるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/30 14:36
  • カメラが映らない

    回答をいただきありがとうございました。 「Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法」によりディバイスマネージャのカメラは「NEC Integrated Camera」に戻り、修理から帰ってきた状態に戻りました。ただ、残念ながらカメラ画面は真っ黒のままで、過去同様の下記のエラーメッセージが出ます。 「カメラが見つかりません」エラーメッセージ 0xA00F4244<no cameras Attached> ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/30 10:59
  • カメラが作動しません

    カメラが映りません。2か月ほど前にzoom会議をやろうとしたらカメラが映らず画面は真っ黒。音声は正常です。いろいろと問い合わせして操作しましたが、結局購入先で修理に出し、5/25に戻ってきました。イメージングディバイスがなくなってしまったことに加えカメラが不良とのことでした。ディバイスマネージャーのカメラの表示が変わっていました。名前は忘れてしまいましたが。カメラはちゃんと映りました。当然初期化されていますので、有料サポートをいただいてOffice、Outlookの再設定をし、ようやくほぼ元通りになりました。zoomアプリがアップデイトしたとのことから、その作業をしてカメラを作動したら、修理前と同じ状態で映らなくなってしまいました。ディバイスマネージャの状態は修理前と同じになってたいました。どうしたらよいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/30 07:55
  • CDドライブが認識しない

    PC-GD254TCAA、Windows10です。 cd/dvdドライブが認識しなくなり、以前は再起動などで回復していたのですが、不能になりました。BIOS、放電、など記載されている方法は試しましたがだめでした。交換は自分でできるものなんでしょうか。お知恵をお貸しください。 初期化して治るものか。データで重視しているのはSmart Visionの録画データです。質問が2つになりますが、データは他ストレージに一時保存してまた戻して復活しますでしょうか。他PCでは再生できないとのことですが・・。 お詳しい方、どうかよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/29 21:40
  • リカバリーツールのデータ消去をして再セットアップ

    一体型ディスクトップのVS570SSWです。(WIN8.1) 再セットアップディスクを利用して再セットアップをしようとした時に NECリカバリーツールの「データ消去」というアイコンがありました。 これをしてHDDのデータ消去をしてから、ディスクを使用して再セットアップを したいと思いますがいかがでしょうか? 「データ消去」を実行すると、どの範囲まで消去されてしまうのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/29 11:11
  • スピーカー音質

    音質が低く聞き取りずらいのですがどのようにすればよいですか? 高音質に出来ますか?或いは市販のスピーカーで音質変更ができるのであればその製品名を 教えてください。 使用機種  NEC PC-DA700HAW OS Windows 10 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/28 11:19
  • システムの復元は時間がかかるのでしょうか?

    初めてシステムの復元に取り掛かりました。 outlookが突然つながらなくなりシステム復元をしてみました。 昨日夜から取り掛かり1日たちましたが現在の表記は次の通りです。  windowsのファイルと設定を復元しています。  しばらくお待ちください  レジストリを復元しています… システムの復元には想像以上の時間がかかるものでしょうか。 製品名 PC-LS700RSB OS   Windows10 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/27 22:20
  • グラフィックドライバーの更新

    液晶ペンタブレットを購入し、HDMI端子に接続したのですが、液晶タブレットの画面が何も表示されす、タブレット側のサポートセンターの人曰く、「Windows 10 のバージョンが 1909 の場合、Intel Graphics ドライバは バージョン 26.20.100.7323 以降であればご利用できるので、グラフィックドライバーを最新に更新してください」と聞きデバイスマネージャーからディスプレイアダプターより更新しようとしたのですが、「このデバイスには既に最適なドライバがインストールされています」とあったので製造元の「インテルドライバー & サポート・アシスタント」よりダウンロードしようとしたら以下のメッセージが出てきました。 「ご使用のコンピューターにはコンピューターの製造元がカスタマイズしたドライバーがインストールされています。インテルドライバー & サポート・アシスタントは、このドライバーをアップデートできません。」 「製造元がカスタマイズしたドライバーの代わりにインテルの汎用ドライバーをインストールすると、技術的な問題が発生する可能性があります。」 この場合ですと、やはり更新はできないのでしょうか? なお現在のPCの状態 ・グラフィックドライバの名称:Intel(R) HD Graphics 4600 ・バージョン:20.19.15.5070 PC の OS のバージョンについては <デバイス の仕様> ・ プロセッサ : Intel(R)Core(TM)i7-4810MQ CPU @ 2.80GHz 2.80GHz ・ 実装 RAM :16.0GB <Windows の仕様> ・ バージョン :1909 ・ OS ビルド :18363.836 製品型番:PC-GN287BGA3(LavieG) ・ PC の OS バージョン:Microsoft Windows 10 Home 10.0.18363 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/27 20:10
  • 音声通話ができなくなった

    以前はNECのPCを使用しておりSNS通話の際は付属されていた小さなスタンドマイクを使用していました。 中古のASUSのノートPCを購入し、ヘッドホン/マイクコンボジャックに差し込むとこちらの声は相手に全く聞こえないそうです。 別のメーカーのPCではこのマイクは使用できたのですが、このPCでは使えないと言う事でしょうか? 画像(1)のPCにジャックを差し込むと(2)の画面が出ます。 スピーカーアウトを選択しても同様に声は聞こえません。 USBもあるのでそちらなら使えるかもしれません。 全くの無知なのですが電気屋さんで変換するプラグなど安く売っていたりしますか? どうしてもだめな場合ヘッドセットでも買おうかと思っています。

    2020/05/27 17:43
  • マウスカーソル

    LAVIE windows10 を使っています。2日くらい前からマウスカーソルの水色のわっかがずっと回転したままでなおりません。どうすればなおりますか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/27 17:42
  • プライベートとパブリック

    プライベートに設定したものがパブリックになってしまい、インターネットに接続できません。その他のPCには問題ありません。無線ランです。NECのLAVIE Direct(GN23N2GDH)です。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2020/05/27 11:24

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