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office動かない？注意点と解決法をご教示ください
- LAVIE Direct DT 価格.Com限定バリューPKG, セット型番：NSLKB621DTEH1W, PC型番：PC-GD328ZZAEのoffice Home & Business 2019でoutlook, Word, Excel, MS EDGEなどのアプリが作動しない状況です。昨日送ったメールで添付ファイルが削除されているとの情報があり、バックアップや復元ポイントの試みも効果がありませんでした。WEBがつながらない状態でのプレインストールの再インストール方法も不明です。
- officeのアプリが作動しないトラブルですが、お使いのLAVIE Direct DT 価格.Com限定バリューPKG, セット型番：NSLKB621DTEH1W, PC型番：PC-GD328ZZAEのoffice Home & Business 2019で発生しているようです。outlook, Word, Excel, MS EDGEなどが使用できない原因として、送ったメールで添付ファイルが削除された情報が挙げられます。バックアップや復元ポイントの試みも効果がなく、WEBがつながらない状態での再インストール方法も不明です。解決法を探しています。
- LAVIE Direct DT 価格.Com限定バリューPKGのセット型番：NSLKB621DTEH1W, PC型番：PC-GD328ZZAEで使用しているoffice Home & Business 2019が正常に動作していません。outlook, Word, Excel, MS EDGEなどのアプリが使用できない状態です。問題の発端は、昨日送ったメールで添付ファイルが削除された情報であり、バックアップや復元ポイントの試みも効果がありませんでした。WEBがつながらない状態での再インストール方法もわからないため、解決法をご教示ください。
- benrath
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- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD328ZZAE こちらのPCですね。 Office 2019を修復する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021453 Office 2019をリセットする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021456 あまり意味はないですが上記あたりを試してみるとか。 Office 2016を再インストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018899 上記は2019の場合ですが2019でもほぼ同様の操作で再インストール出来ます。 Office 2019でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021450 でどちらがインストールされているのか？念の為、確認してみましょう。Microsoft Storeアプリがインストールされている可能性が高いとは思います。 デスクトップアプリ版Office 2016の再インストール方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020641 上記は2016の例ですが2019でも同様にデスクトップアプリ版をインストールすることが出来るのでデスクトップアプリ版の方をインストールしてしまうって手もあります。
補足
回答ありがとうございます。 修復を試みましたが、結果駄目でした。Officeのアプリ（ExcelやWord等）をクリックしても「もう少しお待ちください。更新しています、間もなく使用可能になります。」となって何時間たっても画面が変わりません。また「設定」のアプリと機能のOffice関係のアイコンとMS Office Desktop Appsのアイコンが他より薄くなっています。（修復によりMS Edgeは利用できるようにンりました）
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