純正以外のインクで印刷できない問題

質問

• EPSON社製品で純正以外のインクを使用して印刷したところ、印刷ができない問題が発生しました。
• インクを交換した際に純正ではない製品のインクを使用しましたが、印刷ができません。
• EPSON社製品のインクを純正以外の製品に交換した結果、印刷ができないトラブルが発生しました。

回答No.2

papis

>純正ではない製品のインクをセッティングした
いわゆる「互換インク」の「互換」の意味は、
「物理的に本体に装着できる」までで、
「使えたらラッキー」という程度の「互換」です。

装着した後の品質（印刷できる、トラブル対応がスムーズ）までは
原則担保されないことに十分留意する必要があります。
すでにトラブルに遭遇されて苦労されているので、
購入価格差分のメリットは吹き飛んでしまっていると思います。

で、現状なのですが、
「印刷ができない」の具体的な状況はどのようなものですか？
・交換したが、認識・充填されず待機状態にならない
・印刷動作はするが、真っ白だったりカスレがひどい
・取説に沿ってノズルチェックパターンの印刷やクリーニングを行っているが改善しない
・○○というメッセージが液晶パネルやPC画面に出ている
など、いくつかの段階と症状があり、
ご自身で対応できるもの、できないもの、本体に対して致命的なもの、回復の見込みがあるもの、などに層別できます。

「できない」だけですと、判断が難しいです。