スキャナーエラーが出る原因と対処法

このQ&Aのポイント
  • インクの残量が少なくなるとスキャナーエラーが出る場合があります。
  • EP-806Wを使用している場合、インクの残量が少なくなると交換してくださいの前にスキャナーエラーエラーが発生することがあります。
  • ファームウェアのアップデートを行うか、手動でインクの交換を行うことでスキャナーエラーを解消することができる可能性があります。
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  • 締切済み

インクの残量が少なくなるとスキャナーエラーが出る。

EP-806Wを使用していますがインクの残量が少なくなると交換してくださいの前にスキャナーエラーエラーが出る。ソフトのバグだと思います。プリンターのプロパティーで状況を見ていると3回はインクを交換してくださいに戻りました。ファームウェアのアップデートをしてほしいですね。それか手動でインク交換が出来るようになればいいのではないかと思っていますが良い方法はありませんか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (920/4093)
回答No.2

なんでも質問箱はエプソンと関係ないサイトです。マニュアルや取扱説明書で確認していますか? 「プリントヘッドの品質を維持するためインクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。」と書いてあります。インク交換は手動でしか出来ません。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

意見・要望なのであれば、 ここは質問者様と同じ一般利用者の互助形式の掲示板なので、 メーカーに直接言った方が良いでしょう。 ただ、インクが残量小になるとスキャナーエラーが起きる、 というのはあまり聞いたことがありません。 ファームウェアはEpson Software Updaterを起動するか、 Windowsから更新 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/27093.htm Macから更新 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/27092.htm 最新の更新履歴は なお、直接関連しているか不明ですが インクカートリッジを交換する際の動作を改善しました。 だったりしますね。

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