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インク残量画面の表示

  • 質問No.8877484
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お礼率 100% (6/6)

エプソンのプリンターのEP-804Aなのですが、インク残量の表示画面で、1番左のシアンだけがいつも満タンの表示です。インクが無くなった時だけ「カートリッジを入れ直してください」みたいな感じのエラーが出ます。実際にはインクが無くなっていて、新しい物と交換すればエラー表示は消えるのですが、それもまた満タン表示のまま使えども減らず、結局インクが無くなればまた同じ表示が出ます。無くなる前に知りたいのに、無くなるまで解からないのは不便です。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 58% (23/39)

こんにちは。

>インク残量の表示画面
この画面は「本体のパネル」での表示ですか? それともパソコンでの表示ですか?

本体のパネルでの表示であれば、本体の残量検知が故障してうまく働いていない可能性があります。

パソコンでの表示であれば、上記の本体の残量検知の故障のほか、ドライバーの不具合(インストール時に何らかのトラブルなど)も考えられます。(片方か両方)

残量検知の故障であれば、メーカー修理になるでしょう。
ドライバーの不具合であれば、入れ直せば直る可能性があります。
お礼コメント
homebreak

お礼率 100% (6/6)

ありがとうございます。プリンター本体の不具合の可能性が高いです。
投稿日時:2015/01/06 21:13
  • 回答No.1

ベストアンサー率 40% (2401/5876)

プリンタードライバーの不具合でしょうか?
プリンタードライバーを再インストールして見てはいかがでしょう。
最新のドライバーをEPSONのサイトからダウンロードできます。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4596.htm

改善しない場合はEPSONに直接、相談されることをお勧めします。
お礼コメント
homebreak

お礼率 100% (6/6)

ありがとうございます。ドライバーではないようです。
投稿日時:2015/01/06 21:14
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