サポートなどをしている個人事業主が亡くなったら

質問

アフィリエイトとか、独自商品で、
サポートや更新をしている個人事業主。

その人が亡くなった場合、
サポートや更新ができなくなってしまう。

でも、これはネットの向こう側の人には分からないこと。

サポートも更新もされないということで、
ネットに悪評が出回る可能性がありますよね。

もしかしたら、契約関連では訴えたりなどがある可能性もあります。

こういう場合、どうしようもないのでしょうか？

私自身、個人事業主であり、
サポートなどもしています。

自分が不慮の事故などで亡くなったりしたとき、
その後は、どうなるのだろう？と思ったりしました。

みなさんは、どう思いますか？

回答No.5

munorabu · ベストアンサー

被相続人(亡くなった方)の一切の権利義務は相続により継承します。
サポート契約しているのであれば、その義務は亡くなった後も放棄しない限り相続人に継承され存続します。
前金の場合には、未経過期間の料金の返金を迫られたり残存契約期間のサポート継続を求められることもあります。
義務の継承が気になるのなら、やむを得ない理由による契約解除等、いざという時の対応も盛り込み契約するべきです。
返金するのか、サポートを継続して他社に依頼するかなど。

それを事業としてマニュアル化し、相続人が対応出来るようにしておく事も必要です。