サーバにスキャンデータを保存できない

質問

PX-M5081Fを導入しました。スキャン機能について質問です。
FAXは使用しませんが、印刷機能はネットワーク経由で問題なく機能します。
LANは有線接続で、IPアドレス、DNSアドレス、サブネットマスク等は手動設定しました。
PCからスキャンユーティリティでスキャンすることはできます。
本体から指定したPC(NAS)にスキャンしてデータを保存したいのですが、DNSエラーが発生してスキャンできません。
どうすればスキャンできるようになるでしょうか。
ちなみに、Windowsのワークグループが、PX-M5081Fは初期設定のまま（WORKGROUP)ですが、その他のPCは漢字名で設定されており、同じWorkgroupにできません。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

HohoPapa

>本体から指定したPC(NAS)にスキャンしてデータを保存したい
この保存をしようとするときに
保存先（ＮＡＳ）に対してアクセス権を確保できない状態を疑います。

具体的には以下です。

>PCからスキャンユーティリティでスキャン
このデータをＮＡＳに書き込む場合は、
PCにログオンしているユーザ権限でアクセスするので
権限が確保でき、保存できる。

他方、
スキャナー本体がＮＡＳに直接書き込む時には
予め
保存先の共有フォルダーをアドレス帳に登録するわけですが、
このときに埋めているユーザ名、パスワードでは、
この共有フォルダーに対して書き込む権限が無い可能性を疑います。

添付の個所です。

補足

ご回答ありがとうございます。
NASにアクセスするとき、ユーザ名は特に設定してなくて、他のPCからはアクセスできています。
ちなみにNASは、I.OデータのLAN Diskです。（OSは？）
アドレス帳には、サーバ名とフォルダ、IPアドレスでも指定しましたが、DNS設定のエラーで接続できません。
各自のPCのEvent Managerにアクションを登録するしかないのでしょうか。

回答No.2

roadhead

パソコンに保存可能なのはソフトがインストールされているからでしょう。
NASサーバーに保存出来ないのはワークグループが違うからです。

補足

ご回答ありがとうございます。
ワークグループですが、前述の通り従来から漢字名で設定されており、それを変更することも、またプリンタに漢字で設定することもできません。
試しに他のWindowsサーバを選択してみましたが、やはりうまくいきません。
Windowsサーバのワークグループは、多分デフォルトだと思います。
DNSサーバ名が設定できていないことが問題なのでしょうか。
ただ、Event Managerのアクションを設定すると、指定したサーバに保存できました。
毎回誰かのPCのアクションを呼び出すか、全員に設定しなければならないか、考えどころです。

回答No.1

okvaio

＞PCからスキャンユーティリティでスキャンすることはできます。
＞本体から指定したPC(NAS)にスキャンしてデータを保存したいのですが、
＞DNSエラーが発生してスキャンできません

この状態で考えられることが、必要なソフトがインストールされて
いない可能性があります。
Epson Scan 2（スキャナードライバー）及び、Epson Event Manager
（ユーティリティ）のインストールをされているか確認されて下さい。

以下のURLから「ユーザーズガイド」１５２ページを参照して下さい。
Epson Event Manager は、スキャナー本体にあるスキャナビボタンを
押したときに、. どのような動作をさせるか設定するソフトウェアの
ようです。（保存するPCの設定など）
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m5081f.htm

補足

Epson Event Managerはインストールしてあります。
アクションが設定してなかったので設定しました。
PCからスキャンし場合は、指定したサーバ(NAS)上に保存できましたが、本体の操作パネルからでは、PCのマイドキュメントホルダに保存されます。
アドレス帳に登録してみましたが、保存先にNASサーバ名を入れても、IPアドレスを入れても通信エラーが発生します。
何が足りないのでしょうか。？