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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PX-M740FのFax Utilityについて）
PX-M740FのFax Utilityで指定フォルダーへの書き込みができなくなった原因と解決方法
このQ&Aのポイント
- パソコンをWIN7からWIN10へ変更したところ、PX-M740FのFax UtilityでPC－FAXで受信の設定を行っても指定フォルダーへの書き込み（保存）ができなくなりました。
- この問題の原因はWIN10の環境変化によるものです。新しいOSでは一部の設定が変更されており、PX-M740FのFax Utilityが正常に動作しない可能性があります。
- 解決方法としては、まずはEPSONの公式サポートページから最新のドライバーをダウンロードし、インストールすることをおすすめします。また、設定の変更やフォルダーのパーミッションの確認、セキュリティソフトウェアの設定変更なども試してみてください。
- ffcl111
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m740f.htm から ドライバー・ソフトウェア基本情報（Epson Web Installer） https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m740f.htm ドライバー・ソフトウェア基本情報（Fax Utility） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/33365.htm をインストールしたって事ですか。 PC-FAXで受信する設定にしていますが、プリンター側に溜まったままになっていることがあります＜ネットワーク環境＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36062 みたいなのを参考にしてみるとか。 あとはその指定しているフォルダのアクセス許可がどうなっているのか？確認してみるとか。
- papis
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回答No.1
>パソコンをWIN7からWIN10へ変更した これは ・Windows7で使っていたPCのOSを10にした ・新たにWindows10のPCを用意した どちらですか？ 前者であれば、OSの変更前に、一度ドライバー周りを全て削除し、 OSを10にしてから再度ドライバーやユーティリティを入れ直しての設定が必要です。
質問者
補足
papis様ご連絡いただきありがとうございます パソコンは新たに購入したWIN10パソコンです ドライバーはWIN10対応のものをインストールしています 印刷 スキャナー Fax送信は可能です
お礼
121CCagent様 ご回答いただきありがとうございました プライベートネットワークに切り替えて Faxの受信 保存が可能になりました