EPSON FAX Utilityの件お願いします

質問

EPSON PX-M5041Fを使用プリンタ－ダウンロード済み。FAX Utilityをダウンロードしても、プリンタ－をダウンロードしてください。の警告！！FAX Utility最初の画面で(送信)と(オプション)の表示が出るも、(受信)の受信ファックスをこのコンピューターへ保存など3項目が薄くて開けない！！対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>PX-M5041Fを使用プリンタ－ダウンロード済み
OS環境が分からないので、この情報だけでは、
正しいものを導入しているのか判断できません。

PX-M5041Fの電源を切った状態で、
Windowsなら
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30222.htm
Macなら
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29640.htm
から、
Epson Web Installerによるインストールをして、
ドライバーなど必要最小限のインストールと共に、
パソコンとプリンターの間の接続設定も一連の流れで実施した後、
引き続いて起動してくる、
EPSON Software Updaterにより、FaxUtilityなどの添付ソフトやユーティリティ類を選択して導入されていますか？

FaxUtilityは、パソコンとプリンターの間の接続通信設定が
正しくできていることを前提に動作するソフトのため、
質問文からは、その前提が整っていないと判断するのが妥当です。

もう一度、正しい手順でインストールをしてください。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
PC等の初歩的な質問に、お二方共、有難うございました。
無事全ての項目がセットできました。
感謝。感謝です。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

取説を見て必要なソフト類を全てインストールしてください。
自分で勝手に決めてインストールしても必要な物が無いから正常に動かないのです。