通報するのはいけないことでしょうか。

質問

職場で起きているトラブル(知的障害者からのストーカー被害)について、多くの方のご意見を仰ぎたいです。

長くなりますが、宜しくお願いします。

私の職場は、３つの異なる会社が同じ受付に並んで座っています。
(３つの会社は業種は違いますが、それぞれサービス業です)

私の働く会社をＡとすると、隣にＢ会社・Ｃ会社があるのですが、そのうちＢ会社に勤める女性が、知的障害者からのストーカー被害に遭っています。
(被害に遭っている女性は私が一番仲良くさせてもらっており、本当に性格の優しい方です。
30代後半ですが、20代に見えるほど綺麗なお姉さんです)

私達の勤めるビルは駅の真ん中にあるせいか、非常に多くのお客様が来られます。
特に、(立ち入り自由な駅ナカだからなのか)知的障害者の来訪が多く、毎日何名もの知的障害者が立ち寄ります。

たいていは何もせず、ふらりと入られて帰っていく障害者の方が多いですが、中には困った方もいます。
(女性スタッフだけの職場だからなのか、性的な事を口にして去って行ったり、奇声を上げたり…など)

お姉さんが被害に遭い出したのは２ヶ月程前です。

終業後に待ち伏せされるようになり、「僕と一緒にピースして」と言ってきたり、更には体に触ろうとしてきたとのことです。

その後も、毎日職場にふらりと入ってきて、お姉さんが出勤している時は執拗に挨拶を繰り返したり、声をかけています。

(お姉さんは最初のうちは挨拶を返していたのですが、ストーカー被害に遭い出してからは、目線を合わせないようにしています)

それ以前(１年以上前)から、その知的障害者は職場を訪れていたのですが、特に何もトラブルは起こしていませんでした。

ただ、綺麗なスタッフに対して執拗に挨拶を繰り返したり、返事をするまでしつこく声をかけているのが見受けられました。
(スタッフ間でも話題になっていましたが、まさか今回こんな事態になるとは思っていませんでした)

お姉さんは最初、一番仲の良い私に相談してきて、私は「警察に相談した方がいい」と言いました。

(かねてから、危険なお客や困ったことがあれば、近くにある交番に電話するように、会社の統括責任者から言われています。
実際、他の困ったお客様の件で通報したことも何度かあります)

その際、周りに他のスタッフもいて、皆その障害者がお姉さんにしつこく言い寄るところを目の当たりにしているのに、見て見ぬふり状態。

私は20代で職場で一番年下なのですが、お姉さんが怖くて震えて泣いているのに、見て見ぬふりをする周りのそのような態度に納得がいきませんでした。

お姉さんの勤めるＢ会社の店長さんに連絡をしたところ、店長さんも警察に通報して良いと了承。

私もそばについて、お姉さんは控え室から警察に通報しました。
しばらくしてから警官の方が４名程来られました。

その時、既にその障害者は立ち去った後だったので、私達も事情を聞かれました。

とりあえずその日は警官がお姉さんを車まで送り届けてくれることになり、今後も何かあればすぐさま110番するように言われました。

が、その翌日、私は同じＡ会社の同僚女性(50代)から呼び出され、怒られました。

「何で一番年下のあなたが、勝手なことをするの？！
通報するほどのことだった？！」と叱責されました。

「その場にいた他のスタッフに聞いたけど、他のスタッフがトイレに立っている間に、あなたと○○さん(被害に遭っているお姉さん)が勝手に通報したそうじゃない！
何で勝手なことをするの！？」とも言われたので、他のスタッフは(自分達は泥を被りたくないから)嘘をついたと思われます。

でも、その後、統括責任者がお姉さんと二人で話した際には、「通報したことは何もダメなことじゃないですし、貴女が怖い思いをしたことが問題なので、今後同じような事が起きないように、僕も出来ることはします」と言って下さったそうです。

また、他のスタッフにも、私とお姉さん側についてくれる人は３～４人ほどおり、少し安心していました。

ても、昨日、またもその障害者がやって来ました。

何と、お姉さんに「花火大会。花火大会」と連呼した後、「返事は急ぎませんので。待ってます」と言ってきたそうです。

お姉さんは突然のことに固まってしまって、その障害者がいる間に通報することが出来ず、少ししてから控え室に入り、震えながら通報していました。

今度も警官が４名程来られたのですが、「その障害者がいる間に通報してほしかった。今度からは、その障害者が何かした・しないに関わらず、来た時点で通報してください」と言われました。

でも、その一部始終を見ていた私の同僚女性(50代)は、陰でＣ会社の同じく意地悪な女性と、お姉さんの悪口を言っていました。

「(花火大会)断ればいい話じゃない？何で断らなかったの？」
「通報するほどのこと？おかしいんじゃない？」と。

でも、警官に事情を聞かれた時には、愛想よく何も知らないような顔をしていました。
すごく腹立たしいです……

それに、そんな悪口を言うくらいなら、お姉さんがそのようなことを言われた時に、なぜ助けてあげなかったのでしょうか。

(その場にいて聞こえていたはずなのに、接客中で気づかなかった……と警官には言い訳していました)

その50代女性は性格に難有り……というか、独身なので僻んでいる？ようにしか最早私には思えなくなってきています。
(言い方悪いですが)

なぜ、そんなに通報を嫌がるのでしょうか？

お姉さんの会社の店長さんや、私の会社の統括責任者からも「通報して良かったし、今後もして良い」と言われているわけですし、なぜ一社員のその女性がそこまで渋るのかが分かりません。

私とお姉さん側についてくれているスタッフも、その50代女性の前では怖くて意見できないようで、どうしたらいいのか分かりません。

思いきって統括責任者に相談しようかと思っているんですが、もし私が相談したと分かったら、また陰で「一番年下のくせして～」と陰口を言われると思われます……

どうしたらいいのか分かりません。

回答No.8

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

人によっては、それが大きなことか小さなことか
感情的になることか、そうでないことか

キャパも違えば考え方も違います。

そのＣさんという人は、大したことではないという
考え方なのでしょうね。
そういう人にいくら言っても溝は埋まりません。

ですから、もし、あなたが何か言われたときには

今度はＣさんが対応してください。
信頼しているので、大丈夫ですよね。
そうすれば、通報しなくても済みますから
よろしくお願いします。

って立てて褒め殺ししてしまうのです。
それでも、自分でと言ったら

私は通報するしか能がないので
ｃさんのように上手く対応できません。
と突っぱねればいいと思います。

下とか上とか
年齢とか関係ないんです。

＞その50代女性は性格に難有り……というか、独身なので僻んでいる？ようにしか最早私には思えなくなってきています。
(言い方悪いですが)

こういう考え方は判らないわけではないですが
辞めたほうが無難です、
どこかにそういう態度が出てしまうものですよ。

嫌いな人は嫌いで仕方ないですし、
でも、いい部分はあると思うのです。

陰口言われても、手を貸すことは悪いことではないです。

ですから、今後同じようなことがあれば
同じようにして、Ｃさんには反対意見を言われないように
頼ることだと思います。

頼られて悪い気はしないと思いますし
もし、それで突っぱねられたら先にも言った通り
あなたには通報しか対処がなかったと話したらいかがですか？

回答No.2

ithi

eatingtengen さん、こんばんは。

表向きは警察沙汰にしてもいいとかんりょ殖産は言いました。でも、50代の女性が実質的責任者であった場合、いろいろな問題難題が彼女に降りかかってきます。たぶんそうなんでしょう。警報設備、カメラ設置然り、そして、そのお店の評判にもかかわってきます。

回答No.1

citytombi

快適な職場環境の維持・向上に努めるのは企業の責任なので、まずは50代女性に対してパワハラで告発すべきでしょう。
当然50代女性は白を切ると思うので、証拠集めのために録音しましょう。
それと知的障害対応ですが、これも同じように出来る限りの証拠集めです。録音・録画・写真です。合わせて、何日の何時頃にやってきたかの記録もとります。
これは警察に被害届という形で提出します。
また、知的障害者の家族がいるとおもうので、その特定のために探偵あるいは弁護士という手もあります。

お礼

ありがとうございます。

通報したこと自体は良かったのですね。

録音ですか……
スマホしか機器がないのですが、それでも可能でしょうか。