スグにすぐカッとなる性格

質問

スグにすぐカッとなる性格です。周りからは真面目でおとなしい人思われてます。

しかし、私は些細なことでイライラしてすぐにカッとなってしまいます。
仕事は接客業に近い業種なんですが、例えば、こちらが挨拶をしてるのに無視されとカッとなって(挨拶もできないのかと)怒鳴り返してしまうことも多々あります。

こういった性格の人は接客行には向いていないのですか？

回答No.2

noname#226203

率直に申し上げて、ご質問者様は接客業には向かないと思います。
私も接客業を経験したことがありますが、挨拶なんてしなくてもいい、とすら思っている相手方は結構います。でも、イチイチ腹を立てていたら収益につながりません。
そういう相手だとわかった瞬間に、「そうか、相手は挨拶などのコミュニケーションをしない人だ」と感じるので、その場合は即座に「直接的営業」の頭に切り替えます。
向こうは挨拶より、実質本位だという事で自己解決するしかありません。
これはコミュニケーション能力に足りてないと自分で感じた時に最も有効な仕事方法です。
接客業は大変難しいものです。
こちらが丁寧に親切に接したとしても、それを当然と捉える相手もいれば、その接客にどう返答をしたらよいかドギマギしてしまう内向的な人もいます。
また、どういうわけか不満を訴える人すらいます。もう手の施しようがないんですよ。
笑顔で挨拶すると「見下された」、事務的にポーカーフェイスで挨拶すると「態度が悪い」。
一体どうすればいいのぉ～～？？という感じでした。
あなたがカッとするように、その逆の方も、それより奥手の方もいるということですね。
そういう思考で自己解決できますでしょうか。
世の中には、普通に歩いていてもカッする事ばかりですからね。イチイチ目くじら立てたると生きて行けないかもしれませんね。
私も時々カッとしますよ。でも最近は「まあ、いいか。」と思う事にしています。
そうすると、１００のうち６５くらいはゆるくなれます。あとの３５は修行、修行、また修行。