この場合どうすればいいですか?なぜだか分かりません

質問

この場合どうすればいいですか?なぜだか分かりませんが、落札した商品が削除されました。
出品者も後からルール違反だったようで、謝ってきました。自分はマジで違反だとわかりませんでした。で削除の前にコンビニ決済してました。この場合ヤフオクが一時的にお金を握ってるのでヤフオクから返して貰って。そう言われましたが、ヤフオクから返してもらうことは可能なんでしょうか？評価も見て入札したんですけど、当てにならないものですね

回答No.1

tenteko20 · ベストアンサー

落札者の受取口座に振込金額および決済手数料が返金されます。

http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/581/a_id/42521

回答No.2

cutjoy

削除とは出品者都合か落札者都合での削除のことでしょうか？
それならば取引は成立していないことになりますので、
かんたん決済の手続きもできません。
決算できたということはその時点では上記の例で削除されていないことになります。
相手方が決算されたことを知って後の上記での削除なら明らかに詐欺でしょうね。

落札ページでかんたん決済の支払い状況が分かります。
支払ったお金が今どういう状態か見てみましょう。
既に相手方に渡っている場合は、相手との交渉になりますが、
初めから詐欺を行うつもりの相手だったらのらりくらい逃げるでしょう。

決済が保留状態ならば、戻ってくるとは思いますが、
コンビニ決済ではどのように戻るのかは私は知り得ません。
まずヘルプを熟読されることをお勧めします。