教えてください

質問

コールセンターの発信、保険案内のアルバイトは難しいでしょうか？

・保険の知識はありません。
・受信の経験はありますが、発信の経験はありません。
・個人的には、営業には向いていない性格と思っています。
・不向きと思っていても、やってみると案外できるってこともあるんでしょうか？

回答No.1

satoron666 · ベストアンサー

コールセンターで働くのは結構大変だったりします。

私は電話が結構苦手で、
話すのも上手くいきませんが・・・

ですが、どの会社でも対応マニュアルというものがあるはずです。

マニュアルを調べるスピード、
こう質問されたらこう切り返す！

そういう対応ができれば大丈夫かと思います。

私も営業には向いていないと思うのですが、
電話対応はやらされています。
マニュアルを自分で作成したりしているので、
特に問題なく仕事できています！

以上、さんこうまで

お礼

受信はものによりますが、結構平気なんです。
クレームとか怒鳴られたりするのも、驚きはするが慣れました(笑)
発信とかやったことないし、営業系
もないので不安で…