上司からの依頼に困る全く関係のない仕事について

2012/12/22 20:24

このQ&Aのポイント

20代後半の男性が職場で全く関係のない仕事を違う部署のおばちゃんから毎日のように依頼され困っています。依頼は即座に対応してほしいという要求もあり、断ると怒鳴られたり責任を問われたりします。
社長からの指示を受けても状況が変わらず、依頼は続きます。断ると再び社長にチクリを入れると脅されています。
相手は役職のある人なので、部署が違っても厳しい態度は取れません。協力はしたいが、お客様を待たせてまで他の部署の仕事を優先するのは難しい状況です。上司に再度相談するべきかアドバイスを求めています。

違う部署の依頼を毎日のようにされ困ってます

20代後半の男性です。職場で全く違う部署の20歳以上年上のおばちゃんから自分の部署には全く関係のない仕事を毎日のように依頼されて困っています。それも後でやっておいてではなくて私の仕事の状況にかかわらず今すぐにやってくれないと困るといった感じで「今この仕事中だから無理」とか「部署に1人しかいないのに私が外に行くわけにはいかない」と言って断ると「仕事に対してそんな思いでやっていたのでは困る」とか「やってくれるまで私は休憩状態になるけれどそれで社長に怒られても全部責任を取ってくれるのね。」と怒鳴り始めたりきちんと社長から依頼された他の部署の仕事をやっていると「人を選ぶのね」とか言われたこともありました。以前、社長に直接相談をして全社員に対して「他の課の人間が私や課長を通さずに他の課員に仕事を依頼することがないように。また課員も自分の関係のない部署の仕事を依頼されても直接受けることがないように。」とメールが送られたのですが状況は変わらず依頼され続け、「社長からメールが来たと思いますが他の部署の仕事を私が勝手に受けると私も怒られるので」と断ると「言わなければわからない。それともまたこの前みたいに社長にチクリを入れるの？」って言われています。私も協力ができることであれば協力はしていきたいとは思っていますがお客様が来る部署なのにお客様を待たせてでも私の手伝いを第一優先にしろって感じになっていて同期には「じゃあ代わりに私がいない間お客様対応でもしてくれますか？」くらい言ってやれとも言われるのですが部署は違えど相手は役職なのであまりきついことも言えないでいます。今後どのように対処すべきなのかアドバイスをお願いいたします。やはりもう一度上司に話してしまってもいいものでしょうか？