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上司と部下の人間関係について
u-lilyの回答
- u-lily
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＞リーダーの意見をそのまま素直に受け止めることができません。 例えばまず「そういう見方もあるのかな？」という受け止め方もできませんか？お互いがお互いの主張を張り合って言っていてもなんの解決にもなりません。また、頭から相手の主張をあなた自身の「～べきだ」に当てはめて反論したとしても、相手は納得しないでしょう。 あなた自身が、まずその方の意見についてまず自分なりに一度は受け入れてみてください。（そのまま従え、ということではなく、自分の中で…でもいいです。）その上で、本当にそれが業務と相反する内容であるとすれば、「～べき」ではなく、「あなた（相手の方）の意見もひとつの方法かもしれませんが、この場合…（妥協案他）の方が、こういった点でメリットがありませんか？」といったように、具体的に生産、効率、利益など客観的に見えることと合わせて改善案、妥協案、代替案を意見する。 「～べき」かどうかというのは、それこそそれぞれの価値観に左右される上、それが理由では単にあなたの価値観の押しつけのようにしか思われません。しかも本来「業務の問題」が「価値観の問題」にすり替わってしまい、相手も「自分を否定された」ように感じてしまうと思います。 また、あなたも「～べき」に拘りすぎず、あくまでも全体の仕事がよくなるかどうか、という点で話に臨まなくては、と思います。たとえば、仮にあなたのやり方の方がすばらしく生産性がよかったとしても、あなた以外の誰もできないような方法では意味がありません。（あくまでも例えば…ですが。）逆にあなたも皆もできることなのに、上司の理解が足りないだけ、の場合でも、たとえば一歩ずつ上司が理解できる段階からの説明や、経験のクリアが必要になるかもしれません。あなたが1を聞いて10を知ることができるとしても、上司ができない場合は、いきなり10を説いても意味がないのです。その場合は1から順に話を進める必要もでるでしょう。 まずは、問題から一歩引いて、客観的データや、実際的な根拠に基づいたことを基軸に話し合えれば、感情的な口論にも発展しにくいと思いますよ。 参考まで。
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お礼
確かに「べき」かどうかよりももっと大切なものがあるような気がしてきました。 ありがとうございます！