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職場で愚痴をこぼすおばさんに対する対処法は？
- 私は職場で愚痴をこぼすおばさんに悩んでいます。おばさんは仕事ができないことに不満を持ち、私に愚痴を言ってきます。私は理解しようと努力していますが、おばさんの痛みが伝わりません。どのような態度をとるのが一番良いでしょうか？
- 職場で一緒に働いているおばさんが愚痴をこぼしてきます。私はおばさんの悩みを理解しようとしていますが、おばさんは私の言葉を受け入れてくれません。どのように対応すれば良いでしょうか？
- 職場で一人だけ愚痴をこぼすおばさんがいます。私はおばさんの気持ちを理解しようと努力していますが、おばさんはなかなか私の言葉を受け入れてくれません。どのような態度をとれば良いでしょうか？
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- まこと まこと（@3246holyfi）
- ベストアンサー率36% (77/213)
カウンセリング技法でひとついい方法がありますよ。 エコーという技法です。 相手の言葉をひたすら繰り返すのです。 それも相手の感情も含めて繰り返すのです。 「仕事がうまくいかなくて辛い！」 「仕事がうまくいかなくて辛いのよね」 「○○さんに叱られた」 「○○さんに叱られたんだ」 などです。 相手が発した言葉をまるっきり同じく繰り返すのですから、 まず避難されることはありません。 それにこのエコーという技法はミラーリング効果があって、 自分の言った言葉をエコーされることによって再度飲み込んで咀嚼し、 考え直すという効果が期待されます。 一方的に話しまくっていたことがエコーによってまた自分の中に取り込むことによって、 「自分の言ってることに矛盾があるのではないか？」 「もう少し違った考え方があるんじゃないか？」 などというように考え方の修正が図られるのです。 一度試してみては如何でしょう？ しっかりとエコーすれば、割と短時間で対話は終わるものです。 ただ流して聞いていると、「私のことわかってくれない！」という想いがつのり、 相手のことをわからせようと思うあまりに話が長くなったりします。
お礼
ありがとうございます!! そんな療法があるのですね、勉強になりました。 繰り返すと確かに客観的に意味をとらえ、考え直す事も出来そうですね。 そうなんです!話を流そうとか賛同しないようにして態度をあまり取らなかったら怒られるんですよね(笑) 毎日の事で途中から面倒になり流そうとしたのが間違えでした(笑) 繰り返す!ぜひ、やってみますね! ありがとうございました!
- aoi1sky
- ベストアンサー率30% (15/50)
何を言ってもNO!な人、いますよ私のところにも^^; 私は・・・流します。 何を言ってもNOな人は、何を言っても無駄です。 そうですか～ うんうん。そうですか、そんなことがあったんですね。 って口先だけ言っといて、また言ってるよぉ(^^;) と思ってた方が楽じゃないですか？ とにかく意見するのは無駄な体力も精神力も使います。 そのBさんは、あなた様のお察しの通り! 聞いてもらえれば、それでストレス発散なのです。 たぶん意見を求めているわけでは最初からないのだと思います。 愚痴なんてのは、右から左に流す。 ショックな言葉も、あーはいはい(^^)って 心の中で流してた方がイライラしませんしね^^ お仕事頑張ってください!! 私も頑張ります(^-^)
お礼
早速ありがとうございます! そうですよね、やはり流すのが一番ですよね(泣) 今まで理不尽な人はいっぱい見てきましたが、ここまで否定されると私の考えが間違えてるのかな…とか自分の考えが訳わからなくなっていたので。 そうですね、こんな事でイライラしていては無駄ですよね。 回答者さまも同じ人がいるんですね、イヤですね(笑) 仕事頑張ります!!ありがとうございました♪
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