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プロバイダー解約ができない。
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質問者が選んだベストアンサー
普通プロバイダー契約は月間契約です。 今月分を払っているなら、今月末まで、月末に解約ですでに来月分支払いがあるなら 来月末まで有効です。 郵送だと解約に関する１０日前後ですね。
その他の回答 (2)
電話で解約の手続きは行わなかったのでしょうか？ 通常、ホームページ上や電話で解約連絡して、必要に応じて書類の提出、だと思いますので。 郵送だと時間がかかるのは仕方ないです。 郵送だと返信来るまで一か月程度は見ておくべきだと思いますが。 なお、電話等で個別に解約完了の連絡は来ないと思いますので、解約しましたと言う電話連絡が来ないから、とかで怒っているのなら、そもそもが間違ってると思いますので。 ちなみに、警察に言ったところで、警察は民事不介入ですので相手にしてくれませんよ。
お礼
警察は民事不介入の部分ですが、コレもおかしいよね。 法律で無ければ新しく作ればいいのに。 銀行法とかみたいに。 携帯会社だけが責務を逃れてる。
- neKo_deux
- ベストアンサー率44% (5541/12319)
> あと2、3日様子をみて、警察に相談しようかと思います。 業者との契約の問題、民事の問題ですから、警察も困るのでは。 手紙は届かない事もありますから、まずは電話でどういう処理になっているか確認とか。 解約の場合は、書類に不備などが無ければ、折り返し連絡が無いって事もあり得ると思いますが。 解約したのに料金が請求されるとかなら、問題だって事になりますが。 行政の相談先としては、消費者センターになると思います。 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/ http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
お礼
様子はみてみますよ。 連絡がない場合は地元の警察署に行き、窃盗とか詐欺罪でプロバイダーを刑事告発しますんで。
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