ウィルス・マルウェア

突然富士通PCのカメラが映らなくなりました。Microsoftのヘルプで対策を調べて、設定ではカメラがオンになっています。再起動もしました。カメラを使用するアプリでは全て映らないのでアプリの問題でもないようです。何が問題か分かりません。どうしたらいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

有効期限が近づいてきていますので更新しようと思いますが、”「ESET インターネット セキュリティ」の後継製品「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」での有効期限の延長になります。 ”とあります。 現在インストールされている「ESET インターネット セキュリティ」の後継製品「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」へのバージョンアップになるようですが、手動での作業になるのでしょうか？ それとも、自動的にバージョンアップされるのでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Internet Security(17.2.8.0)、 Windows11 Pro(23H2)で、 下記のマニュアルの通り「電子メールに転送」を行おうとして設定をしたのですが、 SMTP接続のテストで「テスト通知の送信中にエラーが発生しました」 と出てしまいます。 https://help.eset.com/eis/17/ja-JP/?idh_config_notice.html 何か解決方法はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・ご利用中のウイルス対策の製品（例：ノートン・ウイルスバスターなど） ウイルスバスタークラウド　PCにインストール済み（９0日間期間限定版） ・本体の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） LAVIE Direct N15 [N15] (PC-GN134ADAZ) ・本体の接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（（例：Web脅威対策の設定方法・ウイルス対策の脅威判定について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ PC買い換えたばかりでセットアップ時、Windows　Defenderのセキュリティを使用したいがPCにインストールされている限定版のウイルスバスターが邪魔をしているようです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

ダウンロードで日本でないのにダウンロードした。日本語にできるか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Mac os high sierraでcyber security pro を使用してますが、数日前からアップデートができません。 アップデート再試行ボタンを押してもアップデートファイルのダウンロード中にエラーが発生しましたと表示されてしまいます。 どうしたらよいか教えていただければと思います ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

更新まで8か月ありますが、ハードデスク交換にて再インアストルを行いたいと思います、購入時にソフトのCDは付属しませんでした、 色々と試みていますが駄目です。CLUV ESTET パスワードとは何を指していますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンの画面に写真のように、ウイルスに感染しましたと出て、困っています。 普通に園芸サイトで検索していた時です。 再起動、シャットダウンしても消えません。

「アップデートファイルのダウンロード中にエラーが発生しました。」 eset cyber security V6.11.100.0 アイコンがオレンジの🔼になります。 再試行しても同じです。 思い当たる節としては、最近MACのOSをSequola15.0にアップデートしてしまったからかと思っています。 ただ、アプデして数日経ち、前日まではモジュールアプデはされていたのでどうなんだろうとも思います。 ネットワークエラーも特にないのですが。 もし、esetの再インストールしたほうが良いのであればURLを教えていただけないでしょうか（複雑すぎて見つけれらません） どうぞご教示をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

更新が間近なのですが、ESETインターネットセキュリティでの契約をESET HOMEセキュリティ プレミアムに変更は可能でしょうか？　可能な場合、購入価格は割引なしとなりますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Mac OSをSequoia 15.0ににバージョンアップしたところ、CYBER SECURITY PROが動作しなくなりました。アンインストール後に再インストールしましたが、『必要なシステム拡張はmacOSによってブロックされました。保護を有効にするには、次の手順を実行してください。　・システム設定を開き、ESET Cyber Security Proのシステムソフトウェアの読み込みを許可する』とアラートがでて、うまくいきません。有効にする方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Internet securityでGoogleのURLがすべてブロックされてしまいました。Webアクセス保護の許可するアドレスのリストに「*.google.com」を追加して回避しましたが、http(s)ではないプロトコルをまだブロックします。解決策はあるでしょうか（というか修正してもらいたいです） ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

メールソフトthunderbirdを使用していますが、so-netのアカウントだと受信はできますが、送信がなぜかできません。Eset Internet securityの詳細設定の「メール転送保護を有効にする」をoffにすると送信ができます。同じthnunderbird でのgmailアカウントは送受信ともに可能です。internet securityが影響しているのは明らかなのですが、解決方法がわかりません。だれか教えてください ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

知人宅なんですが、複数台PCがあり、WindowsXPがまだ1台あります。 3年前に、私がノートンを更新しました。ノートンの種類は、「ノートンインターネットセキュリティー」です。 他の2台は、Windows7で、「ノートン360」で、プロダキトキーのみで、更新出来ました。 でも、WindowsXPは、何となく正常に動いていないようで、一旦保留にしました。 「ノートン360」は、WindowsXP未対応なのでしょうか？ また、「ノートンセキュリティー」と言う、商品が過去にありましたが、WindowsXPにインストールして、「ノートン360」のプロダキトキーで使えるのでしょうか？ ご存じの方、よろしくお願いします。

お恥ずかしい話自分でもいつファイルをいれたのかわからず起動する前にファイルも損傷とか整理を聞いてくるページが表示されます。 有料だとおもわれますのですべて閉じてます。 このままで大丈夫ですか？でなくなる方法ご存じの方ご教示ください。

ESET HOME セキュリティ エッセンシャルに更新しました。 PCを起動してもインターネットの接続が切れていることが多く、盛んにESET HOMEアカウントに接続するように表示が来るのですが細かいことがよく理解できません。例えば、 有料なのか無料なのか。 サブスクリプションとは購入済みのESET HOME セキュリティ エッセンシャルのことを言うのか、それとも別製品購入時のことなのか。 CLUB ESETには入っていてその違いは判るのだが併存はできるのか。 パスワードマネージャー、アンチセフト、ペアレンタルコントロールは必要ないが、それでもアカウントを登録した方がよいのか。　などです。 お恥ずかしいのですが、教えていただけるとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

EdgeやGoogle Chomeを開いたとき、 画面右端に「ｅ」のマークは出ていますが、いつからかはわかりませんが気付いたら画面の緑色枠が無くなっていました。 バンキングとブラウジング保護：有効 すべてのブラウザーを保護：有効 ブラウザーのフレーム設定→緑色のフレームにチェックも入っています。 どういうことでしょうか？ 保護はちゃんとされていますか？ パソコンに詳しくなく、周囲にも詳しい人がおらず、専門用語もよく知りません・・・。 対処方法を教えていただけますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

最新のcyber security proはmacOS Sequoiaに対応している？ OSをアップグレードしたらインターネットに接続できなくなった。 現在はcyber security をアンインストールしている状態です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

デスクトップ画面でいきなり勝手にやってもないのに圧縮していますのウィンドウが表示されて何かが圧縮されていたのですが、マルウェアの可能性はあるのでしょうか？ ご教示宜しくお願いします。

１つの契約（企業）にてオンプレ環境にてEntryとCompleteのライセンスを共存させることは可能でしょうか？ 製造業のお客様に提案しておりますが、製造現場の一部のPCなどはオンプレ版のCompleteまでは不要でEntryで十分ですが、M365を利用しているPCはCompleteが必要では？と想定しているようです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。