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プロバイダの解約手続きができません!!

私の部屋は社員寮であり、ネット回線をNTTで接続しています。 しかし、プロバイダの契約者が解約手続きを行わず退寮してしまった為、現在は料金未納でネット接続ができない状態です。 解約手続きを行って、新規契約を行いたいのですが、プロバイダに相談した所、本人以外では解約手続きを行う事ができないと指摘を受けました。 契約者本人は所在不明で連絡が取れません。 なるべく工事とかは行わずにネット回線を設けたいのですが、良い方法ありましたら教えてください!!

みんなの回答

  • nori_007
  • ベストアンサー率35% (369/1048)
回答No.2

社員寮で有れば会社に相談しましょ。 会社からプロバイダに相談し、未納分を支払って頂くのが筋だと思います。 でも、未納がプロバイダ料金だで有れば、他のプロバイダと契約すれば良いだけですが・・・、きっと回線使用料金も未納なんだと思います。

puma4296
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます!! 会社に一度相談してみます。 ありがとうございました。

  • memphis
  • ベストアンサー率40% (975/2395)
回答No.1

ネット回線とは具体的にどういうもの? 方法としては、 別回線を引きなおすとか、携帯でネットをするのもいいです。

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