ごく小さい飲食店を経営している私が知り合いの保険屋さんからの時間潰しに迷惑している問題
- 私はごく小さい飲食店を経営していますが、知り合いの保険屋さんが来ては店のアイドルタイムを利用して時間を潰しています。
- その方がいる間私は作業を止め、話相手をしなければなりませんが、正直に言えばかなり苦痛です。
- 相手を傷つけずに迷惑ということを伝える方法を知りたいです。
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ごく小さい飲食店を経営しています。
ごく小さい飲食店を経営しています。 そこに知り合いの保険屋さんが来ます。 （営業・男性） 今週も１４時頃やって来て２０時に人 と約束があるということで、 １８時まで約４時間店にいました。 丁度所謂アイドルタイムなので ほとんど他のお客さんが来ることなく １７時半過ぎ頃から忙しくなってきた ので帰り支度をはじめ１８時頃帰って 行きました。 その方がいる間私は作業の手をとめ 話相手をしないといけません。 正直かなり苦痛で来たと思うと 正直顔にも出ていると思います。 しかし月に１～２度はやって来て こんな感じです。 結局体のいい時間潰しの相手に されているのですが、 私のほうは暇な時間に店の掃除・ 片付けブログのＵＰ伝票整理。 いいあげればきりがない程 やりたいことがたくさんあります。 それを話し相手に４時間も費やされることが 迷惑でこれが原因で店をやめたくなる程です。 その方は店に来てあげることが親切で 私のためと思っているようですが 全然私のためではなく本当に迷惑です。 どうしたら相手を傷つけることなく 迷惑ということを伝えればいいでしょうか。
- 2010aki_2010
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質問者が選んだベストアンサー
話し相手をしてしまったのが よくなかったですね。 いまから 形を変えるのは 大変と思いますが 相手にならないしかないです。 アイドルタイムは 店側にとり 事務作業等 貴重な時間のはずです。あと 他のお客様が話し相手をしてしまっている 経営者をみて どう思うでしょうか？店の存続のため 一刻も早い 方向転換をなさって下さい。
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- takuranke
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「ちょっと相手できないので」と言って仕事をする。 １０分ほど相手して、「これから夜の準備始めるので、ごゆっくり」といって仕事に戻る。 何で話をしながら他のことができないのか不思議。 男でも女でも、口動かしながら手も動くと思いますけど。
こんにちは。３０代既婚女性です。 ＞作業の手をとめ話相手をしないといけません。 “しながら相手ができない”ということは、男性でしょうか？ 多分女性であれば適当に相槌を打ちながら仕事しちゃう気がします。 相手が『お客さん』でないのであれば、あるいは『常連なので甘えることができる』であれば、 「笑顔で感じよく『ちょっといろいろ片付けちゃうから相手ができないけど、ゆっくりしててね！』などと言って放置する」「しゃべるのと仕事と同時にできなくて…ちょっとごめんけど集中するね」などがいいと思いますよ♪ 相手をし、“相手を傷つけることなく”と気を遣いすぎているので、相手も迷惑なのに気づけないのだろうと思います。 お客さんを連れてきてくれるとか、儲けに対しての貢献はあまりしてくれないのですね？ ならばもう、遠慮なく仕事しちゃいましょう。 “この時間は仕事する時間”って認識させないとですし…。店を止めたくなるほど嫌なのにあしらえないのはちょっとしんどいですものね。 それほどまでに悩んでいるのなら、その時間（１，２時間でも）は店を閉めるって言って追い出すのも有りだと思いますよ。
お礼
私・・女性です。 営業時間が１２時から１８時です。 １２時までに商品を作って並べて あとお客様から注文を受けて作るものが あるのですが、仕込みや準備は 開店前の１２時までに終わっており アイドルタイムと言えど 営業時間内で来客待ち状態なので、 店を閉めるわけにはいかないのです。 午前中なら当然することがたくさんあるわけ ですから、本当に相手なんて出来ないので その人も来ません。 結局１２時以降が来客待ち状態で あることを相手もわかっているわけです。 本来なら１５時過ぎから忙しくなるのですが その日は暇でした。 今、よくよく考えるとその人が中にいたので 女性のお客様が購入を躊躇したのではないかと・・ ＞お客さんを連れてきてくれるとか、 こちらは皆無ですね。 ＞儲けに対しての貢献はあまりしてくれないのですね？ ４時間近くいて１０００円でした。 ちなみに１７時半以降忙しくなり１９時まで営業し、 どうにか、その日売上は伸びました＾＾ ＞「笑顔で感じよく『ちょっといろいろ片付けちゃうから 相手ができないけど、ゆっくりしててね！』などと言って 放置する」「しゃべるのと仕事と同時にできなくて…ちょ っとごめんけど集中するね」 こういうちょっとしたことを言えない性格なのですが、 言えるよう努力してみます。ありがとうございました。
- neochi
- ベストアンサー率41% (40/96)
＞正直顔にも出ていると思います。 営業さんでこのサインがわからないというのも 問題ありですね・・・ｗ ＞私のほうは暇な時間に店の掃除・ 片付けブログのＵＰ伝票整理。 いいあげればきりがない程 やりたいことがたくさんあります。 遠慮なくやりましょう。 で、半分以上話しは聞き流して 返事もそこそこにしておきましょう。
- goodn1ght
- ベストアンサー率8% (215/2619)
話し相手になるから迷惑がかかっていることに気づかないんだと思います。 先ずは、相手の反対側の方に顔を向けたまま相槌だけ打つ。 それでも来るときは、伝票整理をしながら相槌も打たず勝手にしゃべらせる。
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