アポを取る前に

質問

年内に病院関係に卸す商品の仕事を始めます。先生がたと話をする前に事前にアポは取りますが、電話でなく挨拶状などで先に知らせてからの方がいいのでしょうか？営業は初めてなので教えて下さい。もっと他にいい方法はありますか？

回答No.5

mitaden

はじめまして。私も経験があります。始めての病院関係の営業でした。最初、飛び込みで行ったら「アポを取ってください」って言われ電話にてお約束をしようと試みましたが玉砕しました。諦めるわけにはいきませんので、事務長様宛のお手紙を書き（手書き）窓口にいる方に「お手数ですが、事務長に渡してください」って言って後日、お返事をいただきました。飛び込みＯＫの所とまったくダメな所があることを勉強しました。それ以後、手紙を書き、手渡しでその場で返事（話を聞いてもらう）か後日、出直ししてくる日を伝える方法を、私はしています。

お礼

ありがとうございます。やはり初めは難しいでしょうね。私も手書きの手紙を書いて渡してからトライしてみます。初めての営業なのでドキドキしそうです。

回答No.4

asagiri

＃３です。
＞病院は売店がいい

なるほど。面白そうですね。
ですと、＃３の挨拶状はそれはそれとしまして、院長先生にはご挨拶をし、サンプルを机下に入れてもらうくらいでしょうか。
売店は、ある程度その担当者に任されてるケースが多いようです。ですので実際の話し相手は事務長さんを通して、売店担当者ということになりそうですね。まずは事務長さんにお会いして「院長先生にもご挨拶を・・・」と誠意を見せてみてはいかがでしょうか？
いずれにしても、サンプルを見せるか、内容をよく説明することは必要かと思います。

回答No.3

asagiri

病院に電話でセールスは、絶対にダメです。

一般企業でもまぁ同じですが、電話のセールスって、うるさいだけです。
挨拶状を出すのが定石でしょう。後日電話連絡する旨を書き添えた方がよいかもしれません。プライドの高い人たちですから、懇切丁寧に。

ところで
＞病院関係
病院ですか？ですと、診療と事務は別・診療と経営は別、というところがあります。全員勤務医の病院、開業した先生が発展させて病院になったところ、などいろいろです。

お礼

回答いただきありがとうございます。病院です。個人医院や大きい病院など。病院は売店がいいのですが、これは院長先生でなく事務長さんの方がいいのでしょうか？販売したいものは本なのです。雑誌みたいな感じで病院の仕事や病気のことについて取り上げたものです。地元だけのオリジナルなものを置きたいのです。

回答No.2

tnt

no.1さんに御意！なのですが、

とにかく、失礼の無いように。と言う意味では、
たとえ捨てられるにしても挨拶状は出した方が良いと
思います。
で、挨拶状、電話（ここで相手が話を聴いてくれそう
ならアポを取る）、そしてお話。
という順番にしないと、たぶん、ずっと嫌われます。

不動産屋の飛び込み営業なんかを参考にして下さい。
あれの逆をやれば大丈夫です。

回答No.1

tan777tan

あなたがこの業界に初めて参入されるのでしたら、たぶんかなり手間がかかると思います。手紙をなどによる挨拶状はよほどのものでない限り、読まずに捨てられます。そしたら直接電話する、聞いたことのない相手、見たことも無い相手にわざわざアポをするほど暇でないと思われても仕方ありません。と、すると初めての人は方法がないと思ってしまいますね。たぶんそうなんですが、多くの先輩はこの関門を超えて今があるのです。そこで、考えられる一つの方法は紹介です。誰かに自分を紹介してもらうのです。最初の一人をつくるには大変ですが、がんばってみる値打ちはあると思います。

お礼

回答いただきありがとうございます。簡単にアポが取れるとはおもっていませんが、ダメ元でトライしてみます。何人かの先生方は会って話をしてあるので、紹介してもらえるように頼んでみます。