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【17年間無事故無違反のゴールド免許ドライバー】保険会社の対応に不満
X1Maskの回答
- X1Mask
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はっきり言って保険会社のミスです。 担当者に対し相手方とどういう話をしたのか細かく問いただす必要があります。 また、担当者だけでは言い訳に終始することもあるのでその上司にも問いただす必要があると思います。 私の推測ですが、 相手が女子高校生なので強く出れば相手が何も言わずに引き下がると思ったのかも知れません。 警察に被害届けが出され人身事故になってしまっているとのことなので状況は厳しいですね。 後は、保険会社同席の上で貴方と相手方で話をして見るしかないのかもしれませんね。 この時は、保険会社に発言はさせないことです。 貴方と相手方が話をして相手方の納得する条件で示談にしていただき 保険会社はそれを無条件で承認する以外解決策はないような気がします。 私も過去に保険会社のミスで揉めた経験があります。 まず、相手方と示談をしていただいてから 保険会社に対しミスの責任を追及したほうが良いでしょう。
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