スキャナは反応するのに、パソコンからの印刷できません。

質問

パソコンから指示しても印刷ができません。
プリンターメーカーに問い合わせたり電機屋さんに持ち込んだところ、設定はきちんとできているようなのですが。。。
印刷できなくてもエラーメッセージもなく、ジョブもたまりません。
インク残量をパソコンから確認すると
『ケーブルの接続とプリンタの電源を確認してください。
印刷中にプリンタの電源をオフにした場合は、データ送信を中止してください。
プリンタがエラー状態の場合は、電子マニュアルを参照してエラーを解除してください。』
と言うエラーメッセージが出ますがケーブルや電源にも問題なく、インクも新しいものを使用しておりプリンターでのコピーはできます。
パソコンからのスキャナの指示には反応します。
パソコンはDELLのWindows　VistaでプリンターはエプソンのカラリオPM-A840です。
よろしくお願いします。

回答No.2

D-1coffee

PM-A840ですよね。
私はその上のA900を使っていますがこれは出たのがXPの時代です。

VISTA用のドライバはメーカーサイトからダウンロードしてこないと
いけません。その辺は問題ありませんか？
付属のCD-ROMからインストールすると大失敗ですよ。

スキャナの指示に反応するというからには
どうみてもプリンタのドライバに問題ありとしか見えないんです。

参考URL：

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1971.htm

お礼

はい。
メーカーのサイトからＶＩＳＴＡ用のドライバをダウンロードしたんですが。。。
プリンタのダウンロードが終わるとスキャナをダウンロードするのに
付属のＣＤ-ＲＯＭがあれば入れてくださいといった感じのメッセージが出たので、
ＣＤ－ＲＯＭを入れたんですが、それに問題があるのでしょうか？

回答No.1

D-1coffee

ドライバ間違えていませんか？？
多分それはプログラムの伝達回路が機能してないですよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
電気屋さんでも確認してもらったんですがドライバは間違ってないそうです。。
もうパソコンの初期化しかないんでしょうか？