示談交渉の時間

質問

加害者側の保険会社との示談交渉の時間は、平日９時～１７時限定なのですか？

今後何度か会わなければいけないはず、その度に会社を休まねばならない・・・のですかね～。

初回だけ会って、後は書類のやりとりでって可能ですか？

回答No.3

SUPER-NEO

＞ 加害者側の保険会社との示談交渉の時間は、
＞ 平日９時～１７時限定なのですか？

大抵は平日時間帯に交渉が行われます。
しかし、外を回る仕事などで日中時間帯に交渉不能な場合、
例外として常識的な時間帯での時間外交渉というのが行われます。
例えば、夜８時頃に在宅のときに、電話で確認をするなどです。

＞ 今後何度か会わなければいけないはず、
＞ その度に会社を休まねばならない・・・のですかね～。

保険会社の担当者に、会社に来てもらえばどうですか？
そのくらい保険会社は普通にやりますよ。

＞ 初回だけ会って、後は書類のやりとりでって可能ですか？

それでも構いませんが、２、３日で片付く交渉が、
１ヶ月かかったりしますよ。
早くに片付けたいのであれば、ちょっとだけ時間を割いて、
電話対応するだけで、あとは保険会社が動いてくれます。
後日、示談書に署名、捺印をすればＯＫです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞大抵は平日時間帯に交渉が行われます。
＞しかし、外を回る仕事などで日中時間帯に交渉不能な場合、

そうなんですか～。
あのですね、損保会社に勤める知人に聞いてみたら「営業時間外でも会ってる」と言われて、試しにその保険会社のお客様相談室に聞いてみたら「お客様のご都合に合わせますから」って言われました。
「営業時間内しか仕事が出来ない」と言い張る担当者と、すごく矛盾してるのですが、なんなのでしょうか？？

＞保険会社の担当者に、会社に来てもらえばどうですか？
＞そのくらい保険会社は普通にやりますよ。

家族全員が同席したいと言っていまして・・・
職場はそれぞれ多県にまたがってるんです^^;

＞早くに片付けたいのであれば、ちょっとだけ時間を割いて、
＞電話対応するだけで、あとは保険会社が動いてくれます。
＞後日、示談書に署名、捺印をすればＯＫです。

電話＋書類で応対可能なのですね！
安心しました。