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示談交渉の時間

SUPER-NEOの回答

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  • SUPER-NEO
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回答No.4

#3です。 > 「営業時間内しか仕事が出来ない」と言い張る担当者と、すごく矛盾してるのですが、なんなのでしょうか?? ただ残業したくない、というだけでないでしょうか? 残業は事務作業に徹する、という理由もあるかもしれません。 被害者の視点からすれば、熱心に対応して欲しいと思いますよね。 今回の事故が落着したら、対応の良い保険会社に変更する、 というのも方法かもしれません。 > 家族全員が同席したいと言っていまして・・・ > 職場はそれぞれ多県にまたがってるんです^^; ご家族の方は、何らか法律関係でお勤めですか? ご自宅に伺わせることは可能だと思いますが、 相談次第だと思います。 > 電話+書類で応対可能なのですね! 書類は、安定した解決なら示談書くらいで済みます。 人身事故であれば、休業損害証明書を会社に書いてもらう必要がありますが、 親切な保険会社であれば、担当者が会社に書いてもらいにきます。 殆どは電話対応ってとこでしょうか。 過失割合についてササッとお話してOKの返事をすれば、 ほぼ自動的に示談書を交わす方向に向かいます。 あと、もし搭乗者保険のご契約があれば、 搭乗者保険の申請書類も提出することになります。

mintmm
質問者

お礼

またありがとうございます。 >ただ残業したくない、というだけでないでしょうか? >被害者の視点からすれば、熱心に対応して欲しいと思いますよね。 <個人的>な理由でしょうかね・・・花見?旅行?子供の誕生日? 言い分は、 <会社として>休日対応はしてない、相談窓口と矛盾して申し訳ない(相談窓口が間違っているということ) だそうです。 私「会社休めないので行けませんけど?」 担当者「他の方の場合もなんとか都合つけてもらっています」 >今回の事故が落着したら、対応の良い保険会社に変更する、 >というのも方法かもしれません。 家族みな車を持っていないので、自動車保険に入っていないんです。 今後も不具合出てきそうなので、終わったらまとめて本社にクレーム言う予定です。 >ご家族の方は、何らか法律関係でお勤めですか? いえ。 特定の分野に限った法律関係の仕事に就いているものが2人いますが、 特定すぎて役に立ちません^^; 損保プロvs素人なんて、出来レースですか?という状態かと思うので、 家族で協力する、という意味合いです・・ 車と人の人身事故の場合、人の側には損保の代理人は付かないそうですね。 >ご自宅に伺わせることは可能だと思いますが、 >相談次第だと思います。 自宅には来るそうです。 >人身事故であれば、休業損害証明書を会社に書いてもらう必要がありますが、 >親切な保険会社であれば、担当者が会社に書いてもらいにきます。 保険屋がわざわざ行かなくても、会社とは既に郵送でやりとりしてますけどね・・・ >殆どは電話対応ってとこでしょうか。 >過失割合についてササッとお話してOKの返事をすれば、 >ほぼ自動的に示談書を交わす方向に向かいます。 そうなんですね。 過失割合は、加害者100%と保険屋が言っていました。

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