どう謝れば良いのか…

質問

コスプレ居酒屋で働いている２１歳の女です。働き始めて２ヶ月半ほどです。
（業種には関係ない話ですので、偏見をもたずに聞いてください）

この間の１２日、学校から直接バイト先に行きました。
店の中に入ると、店長ともう１人の人が働いていました。
すると二人とも犬耳や天使の羽を付けていて、初めてあることを思い出しました。
うちの店には毎月１２日にオプションデーというものがあり、
自分の持っている耳やしっぽなどのオプションをつけて働く決まりになっています。
私は１２日に入るのは初めてで、その準備をしてくるのをすっかり忘れてしまっていたのです。
慌ててその二人に準備を忘れたことを告げ、「急いで買ってきましょうか？」と聞いたのですが、
店長さんに「他の人のを借りよう。一緒に見てあげるから待ってて」と言われ、裏で待っていました。
そして店長さんが暇を見て来てくれて、「Ａちゃんの猫耳としっぽがあるから、それを借りよう」
と言って探し出しててくれ、「試してみて」といわれました。
試したら大丈夫そうだということで、時間もなかったのでそのまま出勤しました。
勝手に借りるのはすごく気が引けましたが、
店長さんも私も、Ａさんなら許してくれるだろうという考えでした。

しかしバイトが終わったあと、元通りにしようとそれが入っていた袋を探したのですが…なかったんです。
普通の透明の袋でしたので、店長さんに捨てられちゃったみたいで。
なのでコンビニの袋に入れて、そのあと謝罪と感謝のメールを送りました。
「今日オプションデーだったことを忘れちゃってて、Ａさんの耳を勝手に借りてしまいました。
しかもそれが入っていた袋をなくしちゃったので今はコンビニの袋に入れてありますが、
今度代わりの可愛い袋を買ってきます。
本当に勝手にいろいろしちゃってゴメンなさい。ありがとうございました。今度何かご馳走しますねｖ」
という感じでした。
するとすぐに返事が返ってきたのですが、その内容が
「それ、Ｂからのプレゼントなんだけど…　次からは事前に連絡ほしいな」
という短いメールでした。私はそこでものすごく後悔しました。
Ｂさんは先日辞めたばかりの先輩で、みんなにとても好かれている先輩でした。
Ａさんなら「全然良いよ。戻しといてくれたんでしょ？」
と許してくれるだろうと勝手に思い込んでいました。
そのあとメールで「そうだったんですか！！本当にごめんなさい」
と平謝りしましたが、それについての返信はありませんでした。
その数分後、店長さんからメールが来て
「忘れたあなたも悪いけど、とっさに人に借りてと言った私も悪かったね。ごめんね」
とメールが来て、お互いＡさんに直接謝ろうということになりました。
（店長さんといってもバイトで、店長に就任してまだ半月も経っていません）

人に物を借りるときは事前に承諾を得るという根本的なことを、あの日私はすっかり忘れていました。
本当に反省し、後悔しています。
しかも袋をなくしてしまって…。袋まで大切に保管されていたのに。
Ａさんにどういう風に謝ったら許してもらえるでしょうか？
言い訳はしないというのも大切ですけど、
それだと口先だけ謝ってるだけみたいになってしまう気もします。
私は人に謝るとき平謝りor言い訳になりがちですので、注意するべき点を教えてください。
心を込めて謝るつもりです。

回答No.4

kurakappa · ベストアンサー

謝るのは大事ですが、あまり気にし過ぎて何度も何度もそうするのも
良く有りません。
既にメールで2回も謝ってます。今度店長さんと一緒に直接謝罪するならそれで十分でしょう。
無論、人それぞれですから単純には決められませんが、客観的に考えて取り返しの付かない程大きなミスだとも思えません。
　「次からは事前に連絡ほしいな」彼女がそう言ってるのですから
次からは「事前に連絡する」気持ちを持てば良いのです。

あまりに謝り過ぎると「相手」のことより、「許して貰って自分が楽になりたいだけ」になってしまうので気を付けて。

お礼

お礼がとても遅くなってしまってみなさん申し訳ありません。
みなさんの回答を参考に素直に謝って、ギクシャクしましたが気持ちは伝わったようです。
本当にありがとうございました！！