外国人の方・身近に外国人の方がいる方質問です。長文です。

質問

先日、職場の外国人の子が勤務時間内にキレ、私に罵倒・暴言をはきました。私は頭にきて怒鳴り散らしそうになりましたが、それを押しこらえ、やんわりとした口調で話しました。
　外国人の子をＡとします。
Ａがキレた理由は、１つは言葉を注意した事です。私はパートで今の職場に勤務しています。Ａより４ヶ月遅く入りました。Ａは日本で仕事をするのが初めてで、自分より後に入って来た私が自分より下だとゆう事で教えるのも初めてでした。Ａもパートです。
　日本語は難しいと知り合いの外国人の子が言っていたので私も初めは我慢していました。ですが、ずっと命令口調でした。解らない事がありきいたら「私に聞くな！他の人に聞け」と怒鳴ってきたので、私は一呼吸おき、微笑みながら「いつも何で命令くちょうなん？」っと訊ねました。するとＡは私を無視するようになりました。何故私がＡに直接言ったかとゆうと、Ａが「私はなんでも直接聞きたい」と言っていたので直接いいました。
　なのにＡにはきにくわなかったみたいです。
２つ目は、Ａが間違えた出勤をして自分でシフトを変えていたことです。私は用事がありシフト変更をしてもらいたかったので会社の子にＡが勝手にシフト変えてたけど変えてもいいんかな？と訊ねたのと、無視されるようになった事を伝えました。会社の子は上司に相談してみると言っていましたが、Ａに直接伝え上司には伝えていなかったようです。Ａにしてみれば、後から入って来た私に注意されたくないっとゆう思いが強かったんだと思います。
　Ａが私に対して怒っていたのが解ったので、「何で私に怒ってるか解るけど、直接聞きたいって言ったのはＡさんだし、他の人に言ったのはギクシャクしたまま仕事をしたくないからワンクッション置きたかった」と伝えましたがＡの答えはこうでした。「あんたになんで言われないといけない、私は他の人に聞けなんて言った事無い、あんた頭がおかしい、話しかけるな、向こうに行け！！」でした。私は「今はプライベートじゃないからそんな事は言っちゃ駄目だよ。仕事だから私が嫌いでも割り切らないといけないよ。」っと伝えましたが、さっきかいた文と同じような事の繰り返しです。フロアーから離れていた他の社員が帰ってきて私とＡの間にはいりました。
　私も我慢の限界でした。

　言葉を注意したのは私自身命令口調で話されたくなかったのと、他のフロアーの人から「ＯＯ人だから、日本語汚いのはしょうがないから我慢してあげって」言われた事です。確かにＡの国の人はいつも命令口調の日本語ですが、知り合いにＡと同じ国籍の子がいますが、すごく綺麗な日本語です。ＯＯ人だから仕方ないっとゆう偏見を無くしたかったんです。
　日本人は他の国の方のようには本音をいいませんし、話を合わせてあげ、口論をさけます。その人がいない影では悪口を言います。これはほかの国でもあるかもしれませんが、日本ほどはないと思います。同じ職場だから綺麗な日本語を教えてあげたかっただけなのに主人は「ただお節介をしてややこしくしただけだ、ほっとけ日本語を直してやろうとして悪役せんでいいし、関わりを持つな」と言われました。
　関わりを持たないようにするのは簡単ですが、Ａは影で悪口を言われています。当然ですがＡには伝えていません。Ａも普通に話している人も悪口を言っているので…

　やはりもう関わらない方がいいでしょうか？

回答No.2

gtty

文章を読ませてもらいました。あなたの職場がどのような職場がわかりませんが僕も同じような経験をしたことがあります。僕の場合はウェイターですが仕事があまりできないくせにちょっと生意気な中国人（女性）がいました。僕の場合はまず仲良くしようなんか全然考えなかったです。とにかく仕事をさっさと覚えました。ウェイターだからそれほど覚えることはありませんが・・笑。その後は、電話対応、お客の対応で必ず日本語が必要になってきますからそこで立場逆転です。

あなたの外国人がどこの国の人だかわかりませんがまずＡさんより仕事ができるようになってください。あと、日本語を教えてあげようとかそんな親切心は要らないと思います。日本人の場合は相手への思いやりは大切ですが、外国人にはなかなか伝わりにくいです。逆に当然と思われて馬鹿をみますよ。僕も最初、店長は中国人に厳しいと思っていましたが仕事をしていくうちにわかってきました。

すみません長くなってしまって・・僕なら必要最低限に関わって後は自分の仕事に集中します。周りの人もきっとＡさんが厄介な人だとわかっていると思いますよ。わかってなかったらそんな職場やめちゃいましょう。笑

お礼

ありがとうございます。
私はアパレルです。gttyさんのおっしゃるようにＡさんも中国人です。
そうですね。日本語を教えてあげる前に私が先に仕事を覚えないといけないですね。優先順位を間違えました＾＾；
　まだ仕事上解らない事もあるので早く覚え立場逆転します＾－＾＋
知り合いに中国人２人いるんですけど、２人ともすごく良い子で一緒って思ってしまいました。　確かに悪口を言われている理由も解るんです。
　仕事上だけの付き合いにします。
心のもやもやがとれました＾－＾＋　Ａさんの事でイライラしていて、したらいけないと思いながら主人に八つ当たりしたりしてました…
　幼い子供が泣く事にまでイライラしてしまい、仕事も辞めようかと思っていましたがスッキリ＾－＾＋