駐車場の仲介

質問

今まで契約していた駐車場を解約する事になり、仲介してくれた不動産屋に電話したところ、自分で貸主に電話してくださいといわれました。
その通り貸主の方に電話し、賃料は月末までなのか、途中で日割り計算してくれるのかたずねたら、その方も駐車場を貸すのが初めてだったらしく、何も分からないので不動産屋に聞いてみます、とのことでした。
しばらく待っても返事がないので、不動産屋にもう一度電話してみると、その話はきいてますけど、それが何か？みたいな答え。
賃料はどうしたらいいですか？日割りにはしてもらえないのですか？
ときくと、賃料は月末までです！うちは電話での交渉は受け付けません！とかなり強い口調で言われました。
私は払わないと言ったわけではなく、質問しただけなのに・・・。
なんだかものすごい機嫌が悪く、話にならないので、結局自分で貸主さんに電話してそのあとの賃料や駐車場の鍵のやりとりなど相談しました。
駐車場の仲介って契約の時だけで、解約の時は色々やってくれないものなんですかね。
何よりすごい口調で言われてしまったことがショックでくやしいです。
こういった苦情はどこかに言える所があるのでしょうか？

回答No.1

j1asano · ベストアンサー

質問者さんが腹を立てているのは相手の口の聞き方ですね。

実は、仲介業者と借主の関係は基本的には借りる時だけのもので、解約時は仲介業者は間に入りません。

しかし、家主の代理もしくは物件の管理をしている不動産業者がいる場合、家主に代わって解約の手続きをします。

この件の場合家主さんは仲介業者との間にそういった契約関係は無いようですね。

ここからは想像ですが、
あなたから解約の申し出を受けて家主さんは未経験から、仲介業者に「何とかしろ」と言ったんでしょう。ところが家主と契約関係にないから業者は渋った態度で対応し、家主と口げんかにでもなったんではないでしょうか。
その直後にあなたから電話があり、間に入るのはゴメンだと言った気持ちが冷たいけんか腰の態度となった。
のではないかと思います。

なお、解約時の賃料が日割りか月割りは契約書に書いてあると思いますので確認してください。（一般的には月割りがほとんどです）

仲介業者はあなたが当然そのことを知っているのに値引き交渉をしてきたと受け取ったんだと思います。

どうしても苦情を言いたい時はその業者が加盟している協会に相談室がありますからそちらに言えば対処してくれますが、基本的に業法違反とかの内容ではありませんので、一言注意してもらう程度にしかなりませんね。

因みに、協会は「宅地建物取引業協会」か「全日本不動産協会」のどちらか殆どです。
また、それ以外の協会に加盟している業者も全く加盟していない業者もあります。

お礼

親切なお答え、ありがとうございました。
解約時は関係なくなるものなんですね。
契約書には　甲又は乙の都合により本契約を解除しようとするときは、
相手方に１ヶ月以前に通知することにより本契約は解除できる。この場合乙は期間満了時までに当該駐車場を完全に明け渡すこと。　と書いてあります。それ以外に解約に関する事は書いてありません。純粋に私の理解力不足で、月割りか日割りか疑問に思ったので不動産屋にきいてみようと思っただけなのに、ケチな交渉をして！みたいな態度をされたことに本当に腹が立ちました。
以前借りていた駐車場は、希望日の１ヶ月前までに申し出れば日割りで返してくれていたので、私も勝手にそういうもんだと思ってしまっていました。その不動産屋が良心的だったのですね。
幸いなことに、貸主の方がとてもやさしいおばあちゃんで、その後のことも親切に対応してくださったので少し救われました。

色々親切に教えてくださって、勉強になりました。そして私の話をきいてくださっただけでも、モヤモヤした気持ちが晴れました。
本当にありがとうございました！！