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ステーキのどんで虫混入他。
うちの近くのステーキのどんっていうところに食事に行ったときの驚きの出来事です。 サラダに小虫が入っていた。 ライスが冷えた状態で出てきた。 ティーカップ(紅茶ポットから注ぐようになっているので、空の状態)の中が汚れていた。 家族で行ったのですが、こんな店が営業してていいのかと思うほどの出来事と、スタッフの質の悪さ。最後に店長に一言文句を言ってきましたが、店長も誠意を込めた謝罪ではなく、ペラペラで形だけ謝っているような感じでした。あんな、店長じゃ、下も育たないよな。と思いましたが。 そして、怒りがおさまらないので、本社のホームページで苦情を入れたのですが、一週間で謝罪だか説明だかわかりませんが、メールを返信する旨が書かれていたのに、回答すら来ません。 もう2度と行く気はないけれど、対応しないなら、苦情受付なんてするなよ。と思います。一つぐらいのミスなら、がまんもしますが、1回の食事で上記のような出来事や、この店の対応の悪さ。 怒ってます。 こんなもんなんですかね、日本の外食チェーン店って。 長々書いてしまいましたが、皆さんに、虫が入っていた等の出来事に対して、こんな対応をされた。とか、逆にこんな対応をされて良かった。等の経験談を聞きたいです。
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