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ウイルスセキュリティＺＥＲＯの利用開始のお手続きが出来ません
move_o_aの回答
- move_o_a
- ベストアンサー率47% (17/36)
「利用開始のお手続き」が成功しない場合のエラーメッセージは多数あります。 通信が上手くいかない場合や、登録情報が正しくない場合があり、 初回登録か、再登録かでも違ってきます。 現状では詳細がわからないので、ピンポイントにアドバイスを することが難しい状態です。 登録情報が異なる場合には、サポートに問い合わせるしかないですし、 表示されるエラーメッセージを、そのままメモして サポートに問い合わせるのがいいのではないでしょうか。 ソースネクスト お問合せ窓口のご案内 https://www.sourcenext.com/support/customer.html また、「利用開始のお手続き」での登録情報と、 「マイページ」（ユーザー登録）の登録情報は それぞれ異なるものなので、注意してください。 電話番号の登録があるのは、「マイページ」の方です。
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