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コンビニの店員にわけのわからない事を注意されました
char0078の回答
- char0078
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私も接客業をしてますが、信じられない対応ですね。コンビニの接客マニュアルにもそんなことは書かれていないはずです。ということはその店員がマニュアル外の行為を顧客に対して行ったことになり、社内で指導（再教育）対象になります。 その店員の名前は控えましたか？ 支店名と店員の名前を本部へメールで送ればいいと思います。 電話はとっさの受け答えで（向こうは対応になれている）言いたいことの半分も言えませんから。 本部から店を統括するSV（スーパーバイザー）に連絡が行き、その店員に何らかの指導が行くはずです。 あくまで冷静に。学生ということでなめられないように。
- noname#32335
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