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クレームの言い方(クリーニング店で)

museloveの回答

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  • muselove
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回答No.3

こんにちは。ほかの方々のようにレシートがないと保障はしてくれないと思いますが、タグとか、何かそのお店でクリーニングをしてもらったということを証明できるものを見つけて、だめもとで問い合わせてみたらどうでしょう? hello,i had my husband's suit cleaned with you few months ago,after i picked this up i put straight into closet but when my husband tried this on on the other day we noticed that the suit had shrunk considerably.is there anything you can do for me? もしレシートはありますか?と聞かれたら素直にレシートはないこと、もし何かほかにそのお店でクリーニングしてもらったことを証明できるものを見つけたら、 No,i do not have reciept with me though i do have ...... with me which i believe it proves that this suit had been done in this shop. もしそれでもだめならきっとだめだと思います。失礼にならないようにいいたいのであれば最後に thank you for your help anyway.といえば和らぐと思います。

K_mushi
質問者

お礼

レシートは持っていませんが、そこのクリーング店は コンピューターで顧客の情報を管理しているようですので、(名前を伝えると、私の住所など全て店員が言うので、)スーツを出したと言うことは信じてもらえると思います。 投稿頂いた英訳はナチュラルな表現で大変参考になりました。 早速利用させて頂きます。

K_mushi
質問者

補足

頂いたアドバイスの英文を利用して、お店に問いあわせてみたところ、謝ってはくれました。 しかし、想像していた通り、弁償とかはありませんでしたが、コロコロと転がして毛玉などを取るものをサービスだと言ってくれました。 結果ご報告でした。 ありがとうございました。

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