コピー機と複合機、どちらがおすすめ？

質問

• コピー機か複合機か、選ぶ際に悩むことはありませんか？ブラザーのデジタル複合機を比較検討していたところ、複合機の電話機能はインターネット電話では不具合が生じると聞きましたが、実際どうなのでしょうか？
• インターネット電話でも問題のない複合機があれば知りたいです。コピー機や複合機を利用する際に、電話機能がスムーズに動作するかどうかは重要なポイントですよね。
• 数年前のファックス、スキャナ、プリンターを使用しているが、新しい複合機はそれらの性能を上回るのか気になります。最新の複合機の性能について教えてください。

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。ファミリーコピーやインクジェット複合機、FAXなども受け持っています。

(1)、私が知る限りでは、機械の問題ではなく、接続や設定の話が多いです。
ただ、電話やFAXの規格は非常に古く、色々なパラメーターの許容範囲が甘く、通常の回線でFAX通信をしていても、メーカー間の相性で通信不良を起こすこともあります。
個々に設定を変えて逃げていると思いますが、最近はかなり減ってきました。

(2)、特定のメーカーの看板をあげていない販売店で聞いてみるのが確実かも。
通信状態は地域による差もありますので、地元の業者の実績が一番と言うこともあります。

(3)、ファミリーコピアと複合機では自転車とサイドカーを比較するようなもので、少々無理があります。
（ファミリーコピアは商品名ですので）

ブラザーに限らず、複合機と言われるものはデジタルです。スキャナ＋プリンタと言うのが基本構成です。
ファミリーコピアはアナログコピーですので、比較の対象にはなりません。
また、FAXは昔からデジタルです、というより、デジタルコンピューターが出来て、初めて実用化された商品です。
先ほども書いたように、通信規格が古く、古い機械でも整合性が取れなければならないので、FAX通信そのものの性能は上がっていないと言えます。
ただ、新しい機械同士であれば、画質も良くなり、速度も早くなります。

余談ですが、FAXが通信を開始する時の「ピ～～、ヒョロヒョロ」という音は、「おひかえなすって、手前、生国と発しますところ・・・」という自己紹介をして、さらに「あんた、B4の紙はある？」「急ぎで送りたいけど、大丈夫？」等と言う情報の交換を行っています。
サービスマンが調べると、いつ、どこのメーカーの、どんな機種と通信をしたかも調べられます。

複合機の場合、スキャナ部もプリンタ部も性能が大幅に上がっています。
また、FAXに関しては使い勝手の向上はあります。

FAXの画質、通信トラブルに関しては、あまり期待しないほうが良いでしょう。

お礼

おくわしい説明をありがとうございます。No.1の方へのお礼でも書きましたように、IP電話に変えた当初はトラブルが絶えませんでしたが、それも接続や設定の問題だったようです。同じ複合機でも電話を内臓したものとそうでないものでは異なるでしょうか。