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少ない人数で仕事が出来るよう業務を効率化したいのですが
wa_jiroの回答
- wa_jiro
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お疲れ様です。 ご返事がないようでしたので、「なんだ、こんな事。」と思われたのではないかと 心配しておりました。 しかし、そのご返事を見て驚きました。 ご返事が、今、それらを実行されているとの事で。 恐らく、ご返事の無い間、「ん！どうなっているんだろう？」「あれ！」と考え、よし やってみようと思い、直ぐに行動を起こされたのでしょうネ。 驚きと共に貴方の行動力に敬服しました。（決してお世辞ではありません。 殆どの方がこの行為をおやりになる事を拒絶されるのですから。） さて、ご返事では、貴方の中に不安がかなり湧きあがっているようですが、 お気づきななりませんか？。 もう、既に貴方は貴方が求める答えの輪郭の１／２を手中にしているんですヨ。 ＞業務はシンプルにしなくてはと改めて思います。 ＞ＩＴシステムの導入により、業務も大幅に変わってきています。 ＞このマニュアルで判るかなぁ ＞第三者に引き継いで、すぐ使ってもらえるような代物になるかなぁ ＞業務の内容をまとめることを優先‥ 始めてまだ１日しか立っていませんと思われるかもしれませんが、この時点で 既に貴方が求める回答は、その山の概要が見えているのです。 頭の中に漠然とした内容で。 ただ、整理されて、消化されていないだけです。 もう輪郭が描けているのですから、あとは、それらを具体的に紙に書いていく だけなんです。 「ん！？」と思われますか。 名だたるコンサルティング会社やものの本には、難しい理論で、次にやる事を なぜか？分かりにくく記載されています。 そんな物は、貴方が今、求めている 物を得てから後、ゆっくりと読み返せばいいのです。 ただの理論武装の 裏打ちとして‥。 （こんな事を書くと、本当に仕事がなくなってしまうかもしれませんネ。） 貴方は、５Ｗ１Ｈをご存知だと思います。 単純にそれらを、貴方の漠然と把握されている内容に当てはめて、紙に書いて みましょう。 ○業務をシンプルにしなくてはと思われましたネ。 どこがシンプルではないのですか？。 （さ！、間違えてもいいので紙に書きましょう。） なんと比較してシンプルではないのですか？。 （貴方がこれがシンプルだと思うイメージを紙に書きましょう。） この続きは、貴方が考えて下さい。 きっと分かる筈です。 ○ＩＴシステムの導入により、業務も大幅に変わってきています さて、同じようにいきますヨ。 （どこが大幅に変わってきてますか？紙に書いてください） 次に ○このマニュアルで分かるかな これも、同じようにいきますネ。 （誰が分からないのですか？紙に書いて下さい。勿論具体的に） ○第三者に引き継いで、すぐ使ってもらえるような代物 もう、ご自分で出せるのではないでしょうか。 ○業務の内容をまとめることを優先 そう優先です。 では、業務の中で優先する順位は？。 貴方がご記入になった言葉「優先」。これは、重要な要素です。 組織は人が作るものです。 その人がどう判断し、行動するかでその全てが 変わってきます。 業務も昔のマニュアルの時代とは、異なってきていると実感されたと思います。 そこがポイントなのです。 では、もっと、細かな業務も変わってきている筈です。 そうであれば、やり方も変わるし、状況が変化すれば、行う優先順位も変化して いるのです。 Goriraimoさん、頑張って下さい。 貴方が貴方自身が求める答えを書式に できる事をお祈り申し上げます。 最後に、非常に長くなって申し訳ありませんでした。 私もつい熱くなって しまったようです。（もう、そんな歳でもないと思うのですが‥）
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