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(追加質問)交換後の旧チューナー【TT01】処分方

■製品・サービス名を記入してください。 【  ST-3400      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 2024.05.12に商品が届き設定しましたがリモコンの「音量キー」の使用ができません。不良品かそれとも他に設定するこたがあるのか知りたい。TV用使用の音量キーではできます。                       】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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回答No.2

この場合、以下の通りに原因を一つずつ潰していくといいでしょう。 ①リモコンの電池切れ  →TV用使用の音量キーではできます。とあるので、これは無い ②リモコンとチューナー間  →チューナーのリモコン受光部に向けてリモコンを操作していますか?また、リモコンとチューナーの受光部に障害物はありませんか? ③チューナー  →一時的にフリーズしている場合もあるので、チューナーをリセットまたは、電源コンセントを抜き差し。 ④最後に  →ペアリングを実施してください。 リモコン側に問題があるようには見えません。問題あるとしたら、チューナーのリモコン受光部でしょうか。他のキーは効いてるのですよね。eo光では、このように対応してたので、おそらくは、同じなんだろうと思ってますが、数年前なので、記憶は定かではないです。

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  • chiychiy
  • ベストアンサー率59% (17839/29774)
回答No.1

こんにちは ペアリングをされているかどうか判りませんが もしまだのようでしたら、試されてみて下さい。 >リモコンを交換したときは、本商品(チューナー)の背面にあるペアリングボタンを軽 く押してペアリングを解除したあと、新しいリモコンの[データキー]と [ホームキー]を同時に長押しして、リモコンを登録します。 リモコン本体のみになります。 https://item.rakuten.co.jp/lxltechnology/st-3400/ 類似の質問です。 https://okwave.jp/qa/q10255005.html

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