初期設定のペアリングについて

質問

ST-4100について教えて下さい。

リモコンとチューナーのペアリングができません。
リモコンはチューナーに向けてます。

ペアリングができないため初期設定にもすすめません。
どうしたらいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

fujiyama32 · ベストアンサー

「ひかりＴＶ」を契約した際の「販売会社の電話番号」と
「担当の氏名」は判りますか？
不明の場合は契約した時の書類があると思いますので、書類
を探して電話番号と担当の氏名を調べます。

判明したら電話して状況を説明し「別のリモコンとチューナー
に交換してもらいたい」と相談することをお勧めします。

お礼

ありがとうございます✨
早速連絡をしてみます。
早々のご回答ありがとうございましたm(_ _)m