賃貸マンション、仲介手数料などについて

質問

来月引越しをしようと考えています。
当初、不動産屋さん（地元の個人のお店です）から初期費用について見積もりを取り、その通り支払おうと思っていましたが、よく見ると仲介手数料が１．１ヵ月請求でした。
そしてあとから「あ、そう言えばハウスクリーニング代がかかります！」とか口頭で言われてたりして、その場では「あぁ、はい」と返答してしまったのですが、何だかちょっとどうなのかなぁと思い始めました。

色々と調べてみると「仲介手数料の減額」と「ハウスクリーニング費用減額」は可能だと聞いています。契約前にハウスクリーニング代を取ると云うのもあまり納得はいかない（そもそもそれ以前に記載されていなかった）ですが、まぁそこは仕方ないとしても仲介手数料の減額は何とかならないかと思っています。
現在、賃貸物件の申し込みを審査は通りましたがまだ契約前です。
このタイミングでもメールなどで上記の件を交渉可能な物でしょうか？

お支払い出来るものはしたいのですが、後出しで追加されたり、1.1か月分の仲介手数料に納得できず・・・
ごねるみたいで逆に断られてしまうかなぁと思いつつ、どうしようと困っています。どなたかアドバイス頂けないでしょうか？
また具体的な話の持っていき方など教えてくださると有難いです。

回答No.2

gohantookazu · ベストアンサー

業界の者です。

ご意見はごもっともだと思います。よくない仲介業者さんのやり方だと私などは思っています。

お部屋は、急いで決めなければなりませんか? あるいは、決めるのにもう少し時間がかかっても大丈夫ですか?

それによって、交渉のしかたが変わってきます。

急いで決めなければならないのでしたら、「負けてくださいよ」程度に軽くつついてみて、それで下がっても下がらなくても、決めてしまった方が良いです。決めるべきものが決められなければ、おそらく相当お困りになるでしょうから。今回の件は、ぜひとも次回のお引っ越しの時に活かして下さい。

もしも、決めるべき期限までに時間なゆとりがあるのでしたら、

「ハウスクリーニングの件に納得行かないので、契約するのはやめます」

とズバッと言ってやるのが良いと思います。仲介業者も、そこまで決まりかけたものを逃したくないでしょうから、譲歩の案を示してくる可能性があります。ただ、最近は敷金や礼金をゼロにするのが流行っているものの、それではオーナーがキツいので、名目だけ退去時のハウスクリーニング費用の先払いというものにして、実質的な礼金を取っている、というケースも増えています。ですから、その仲介業者は、オーナーから予め指示を受けていたにもかかわらず、本当に伝え忘れていて、直前でバタバタと伝えてきた、という事もあり得る話ではあるのですが。

そういう交渉の際には、「物件が決まらないと困る」という様子は一切出さないのがコツだと思います。仲介業者はそういう態度を見逃しません。あくまで、今ここで決まらなくったって何も困らない、という冷酷な態度を見せ続ける事が大事です。

仲介手数料が１．１ヵ月というのに関しては、消費税10%のことを、システムの都合上、その様に表現しているのかも知れません。時々そういうシステムを見かけます。こちらのほうが、交渉では下げづらいと思います。「これは消費税10%の事ですか?」ぐらいに訊いておかれると良いでしょう。

それでもしも、その仲介業者が、何も譲歩することなく、仲介の商談が本当にご破産になったとします。

その時に、例えば賃料「0.5ヶ月」という仲介業者がご近所にいらっしゃるのでしたら、そういう事業者を活用すれば、仲介手数料は安くできます。ただ、扱える物件は異なってきますので、その決まりかけた同じ物件を仲介してもらう事は無理かも知れません。また、そういう事業者はそういう事業者で、仲介手数料が安い分、違う名目の初期費用をあれこれ積み上げて来たりしますので、実質あまり変わらなかったりする事も多いです。

あるいは、その決まりかけた物件がとても気に入っていらっしゃるのでしたら、別の仲介業者を何件か訪れて、同じ物件の仲介を引き受けてくれる所をお探しになれば良いです。これまでの経緯を、そのままお伝えになって下さい。

その時は、一度学習なさっているわけですから、土壇場で追加されないように、あらかじめ釘を刺しておくべき事などは、心得ていらっしゃるでしょう。また、同じ様な思いをなさりたくなければ、二度目はなるべく大手さんにご相談なさった方が良いと思います。

大手さんにも、しっかりした仲介事業者さんと、そうでない事業者さんがいらっしゃるのですが、その選び方は、お店の看板や内装、従業員の態度や言葉遣い、といったところを見て選ぶという事で概ね大丈夫です。

全体としては、その仲介業者が、特別ふっかけているという事よりも、事務処理や顧客説明の手際がよくないだけの可能性も十分ある様なケースだという印象です。しかしこれは業界の中に居る者だからそう思えるのであって、一般の方ですと納得できずにモヤモヤした気持ちが残ると思います。お住まいというのは、人の生活にとって特に大事なもののひとつですから、できれば、そうした気持ちが残らないよう、スッキリ気持ちよくご契約なされると良いですね。

お礼

gohantookazu様

　専門家からのご回答も戴いたのですが丁寧にご回答くださった貴方様をベストアンサーとさせていただきました。

尚
＞＞最近は敷金や礼金をゼロにするのが流行っているものの、それではオーナーがキツいので、名目だけ退去時のハウスクリーニング費用の先払いというものにして、実質的な礼金を取っている、というケースも増えています。
不動産屋さんに問い合わせた所、「敷金礼金0にしているのでハウスクリーニング代は必要だと言われました」と返信があったので、やはり仰る通りだなと思いました（笑）この文面だと意味が通じないですもんね？少なくても素人からすれば敷金礼金0とハウスクリーニングとどう云う繋がりがあるの？って思います（笑）

【結果】
・上記の通り、意味の分からない理由ですがハウスクリーニング代は負担することに。
・仲介手数料に関してですが「私共はそれで商売をさせて頂いておりますので、出来ればご負担願いたいです、よろしくお願いいたします」と丁寧な対応をされたので、このまま契約をお願いすることにいたしました。
投稿した割に何の進展にもなりませんでしたが、gotantookazu様仰るように「良い勉強になった」と思い、次回に生かしたいと思います。
アドバイスや丁寧な対応を頂き、本当に有難うございました。

補足

ご回答に感謝いたします！

取り敢えずダメ元で
クリーニング費用の件、仲介手数料の減額の件を
「正式な見積依頼」として相談したいとメールを出しました。
もうだめなら駄目でも良いし、ここの回答の中にあるような「嫌がらせ的な対応」を取られるかもしれないし
何ならキャンセルでも良いかなと思って・・・

仲介手数料しか食い扶持がないと云うのも分りますが、借手だってむやみやたらと減額しろと言ってるのではないので、そこいら辺を理解して貰えればと思いますが・・・

相談に乗ってくださって有難うございました！

回答No.3

are_2023

仲介手数料は宅地建物取引業法に記載されています
この中には、賃貸契約に関する仲介手数料は『家賃の1カ月分+消費税が上限』と書かれています
仲介手数料が1.1ヵ月は違法です
その不動産屋とは手を切って別の不動産屋を探すのがよいです
>「あ、そう言えばハウスクリーニング代がかかります！」
これも本当かどうか....
普通はハウスクリーニング代は退去者が支払いいます

補足

ご回答ありがとうございます。

そうなんです、なんかね、色々と不信感が・・・
まだ契約前なのでどう交渉しようかと困っております。
当方の回答者様のお応えにもあるように、「あとまわしにされかねません」→心象が悪くなるから、とか書いてありましたので・・・。
困りました＞＜

回答No.1

nekoojisan

都内で不動産業を営んでいます。
「初期費用」の中身は「敷金」「礼金」「前家賃」だと思います。その金額は不動産屋を通じてオーナーの元に送金されます。従って不動産屋さんの収入となるのは「仲介手数料」のみです。
賃貸物件の契約も毎日毎日あるわけでもなく、その手数料から広告費用や内見の同行費用を捻出しているのです。

もう少し安くして欲しいと申し出るのは自由ですが、よほど募集に苦労する物件でないかぎり「では話は無かった事に」と白紙に戻されるのが落ちでしょう。また、入居後にも色々な事を後回しにもされかねませんね。

尚、ハウスクリーニング費用は、以前と異なり前居住者の負担から新居住者負担に変わってきています。

補足

ご回答ありがとうございます。

＞＞もう少し安くして欲しいと申し出るのは自由ですが～入居後にも色々な事を後回しにもされかねませんね。

そうなんですか…なんか怖い話に聞こえますね。
場合によっては脅されているようにも聞こえますけど…。

仲介手数料の件は存じ上げていますよ。
でも借手から見れば安く済ませたいというのも、同じ意味かと思います。
当然、支払わないと云っているのではなくて0.5ヵ月等にして頂けたり減額してくれればありがたいなぁと云う意味なのですが・・・。

交渉するならしてみて、ダメなら契約せずに辞めれば良いと云うことでしょうかね。
有難うございました。